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Conformément à la loi, dans le cadre de votre commande sur internet, vous bénéficiez notamment d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis.
Les articles retournés doivent être, dans leurs emballages d'origine, et dans leur état d'origine (accessoires, notice…),
Lorsqu'il s'agit d'articles vendus en pack (ensemble de produits vendus en lot, ex PC en Kit…), tous les produits contenus dans le pack doivent être retournés. Chaque produit, composant le pack, est retourné dans son emballage d’origine, tel qu’il vous a été adressé par top achat.
Topachat prend tous les soins notamment d'emballage pour que le transport de votre colis se fasse sans dégâts. Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d'emballage requises pour la protection du produit retourné. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Afin de faciliter le traitement de votre colis en retour, nous vous invitons depuis le suivi de commande en ligne, à signaler votre souhait de « rétractation ». Un numéro de retour vous sera alors adressé par e-mail, accompagné des modalités de retour. Cette attribution d’un numéro de retour, permet de mieux identifier le produit visé par la demande et le suivi du dossier jusqu’au remboursement des sommes correspondantes
Les frais de retour sont à votre charge
Cas particuliers où le retour n'est pas possible : le droit de retour ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles qui auront été descellés (CD, DVD...).
Pour permettre la revente du produit retourné, la feuille de garantie qui l'accompagne le cas échéant ne doit pas avoir été remplie ni retournée au fabricant
=> mon pc étant HS cela ne marche pas non ?
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en fait si c'est comme le mien c'est la pate thermique du pross qui ne fait plus son boulot, donc il surchauffe et se met en securité.il faut un programme (j'ai oublier le nom).
meme si le sujet date je le met pour d'eventuelle personne qui on ou aurons ce probleme
meme si le sujet date je le met pour d'eventuelle personne qui on ou aurons ce probleme
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>> Article 8
Etat d'origine : c'est évident qu'il ne marchais pas quand tu l'as reçu ^^ non ?