comment attirer votre attention message pcFermé

Question

Bonjour,

j'ai un message quand j'allume mon pc : 

warning : dell's disk moonitoring system has detected that drive 0 on the primary EIDE controller is operation outside of normal specifications . It is advisable to immediately back up your data and replace your hard disk drive by calling your support desk or dell computer corporation. 
strike the f1 key continue, f2 to run the setup utility 

voici la traduction:
Avertissement : le disque du vallon moonitoring le système a détecté cette promenade en voiture(commande) 0 sur le contrôleur EIDE principal(primaire) est l'opération à l'extérieur du cahier des charges(des spécifications) normal. Il est recommandé d'immédiatement sauvegarder vos données et remplacer votre unité de disque dur en appelant votre bureau d'appui ou la société d'ordinateur de vallon. Frappez la clef f1 continuent, f2 à exécuter(diriger) l'utilité d'installation  

mais je ne sais pas quoi faire et je ne peux pas appuyer sur les touches f1 et f2 
je suis blonde et novice, je me suis dit que c'est peut etre les piles donc les ai changées 
ca ne marche toujours pas 
je n'ai pas acces à windows je suis bloquer à cet ecran noir avec ce texte

ma configuration est windows xp et internet explorer 
le je vous ecris de mon pc portable, celui qui ne marche pas est le fixe avec une tour dell 

que dois je faire? 
merci pour vos reponses pas trop compliquées 

MERCI ET BONNE JOURNEE !

lenrok · Answer

Bonjour guiguillemette,

Quelle erreur de traduction...
Ton BIOS a détecté une erreur sur ton disque dur référencé 0 sur le BUS EIDE.
Tu peux apuyer sur la touche F1, normalement ton système devrait redémarrer.
La touche F2 a pour conséquence de lancer le SETUP du BIOS de ta carte mère; apparemment tu ne connais pas trop l'informatique(ce n'est pas un reproche mais un constat).

N'as-tu pas dans tes connaissances une âme charitable pour qui pourrait regarder ton BIOS et le cas échéant le reparamètrer ? 

PS :
Un peu de formation de fait pas de mal : http://www.commentcamarche.net/pc/ide ata.php3

Bonne courage...

guiguillemette · Answer

merci
mais j'ai beau appuyer sur la touche f1 rien ne se passe 
et oui je suis totalement nul en informatique

lenrok · Answer

Bonjour guiguillemette,

Normalement, ton système aurait dû redémarrer !
Je reprends :
 - Le fait "d'allumer" ton PC (tour), tu as le message du POST 1.
   De plus, tu n'as pas d'action avec les touches F1 !
   As-tu essayer la touche F2 ?
   Cela me de voir si ton clavier réagit et quel type d'application s'ouvre à toi...

guiguillemette · Answer

la touche f2 ne fonctionne pas non plus et le pc ne redemar pas

lenrok · Answer

Bonjour guiguillemette, 

Sur ton clavier n'as-tu pas une touche d'activation du type "F Lock".
Cette touche sert a activer toutes les touches de type F1, F2, ...., F12.
As-tu un voyant repéré "f" allumé ?

guiguillemette · Answer

non je n'ai pas de touche f lock

lenrok · Answer

Bonjour guiguillemette,

Pour moi la suite des opérations est la vérification au niveau du BIOS.
1° Présence et déclaration de ton disque dur.
2° Si ton disque dur est bien par le BIOS de ta carte mère, tu as peut-être réellement un problème avec ton disque dur.
 N'as-tu vraiement personne dans ton entourage pouvant t'aider dans cette démarche ?

guiguillemette · Answer

bonsoir ou bonjour, (il est 1h du matin!)
g resolu mon pb !
1) j'ai en plus de mon clavier et la souris sans fil(clee usb wifi) branché mon vieu clavier filiaire
2) taper f2
3) remi en place ma clee wifi 
et mon pc est redevenu comme neuf!
 Merci a tous !

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