Firefox

jenjen 2 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Profil bloqué -
Bonjour,

j'esai de desinstaller firefox de mon pc et il m'annonce qu'une erreur s'est produite lors de la desinstallation et qu'il ne peut pas le desinstaller que puis-je faire MERCI D'AVANCE.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. emo-coco Messages postés 370 Statut Membre 105
     
    Bonsoir essaie de le désinstaller avec Ccleaner
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  2. jejeswich Messages postés 50 Statut Membre 2
     
    suprime le dossier firfox dans C:/progammes files/firefox
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  3. jenjen 2 Messages postés 4 Statut Membre
     
    je suis novice ou je peux trouver ce c:/programme
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    1. Profil bloqué
       
      Je ne pense pas que cela résoudra ton problème efficacement..
      Firefox comme tous programmes laisse des traces..

      Mais bon..

      Pour accéder à ton dossier va sur ton poste de travail et double-clique sur C: puis va sur programmes et cherche le dossier de Mozilla Firefox.
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  5. emo-coco Messages postés 370 Statut Membre 105
     
    poste de travail , disque dur , programme files , firefox ou mozilla
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  6. emo-coco Messages postés 370 Statut Membre 105
     
    si elle est novice c'est encore mieux de prendre Ccleaner alors !!

    outil désinstalle , ensuite registre et une bonne recherche d'erreur et le tour est joué !!
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  7. jenjen 2 Messages postés 4 Statut Membre
     
    ça marche merci genial ,2 eme chose je suis infecte par spyware secure et je n'arrive pas a m'en debarrasser quelqu'un aurait-il une idee parce que je pensais qu'en prenant bit defender ca s'arrangerait mais malheureusement ce n'est pas le cas.MERCI D'AVANCE.
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    1. Profil bloqué
       
      Bonjour

      Télécharge le fichier d’installation d’Hijackthis en cliquant sur ce lien :

      http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

      Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

      Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

      Tuto : https://www.androidworld.fr/

      Par défaut, il s'installera là :
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

      Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
      Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

      Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

      Clique sur "Édition -> Sélectionner tout", puis sur "Édition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

      Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

      Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement.
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  8. jenjen 2 Messages postés 4 Statut Membre
     
    je n'aie pas le save log pour enregistrer le rapport et il me repond qu'il a des difficultes avec mon systeme
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  9. Profil bloqué
     
    Ok

    Télécharge MalwareBytes Anti-Malware sur cette page

    A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée. >>> clique sur "Terminer"
    Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
    Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur ok

    Laisse les Mises à jour se télécharger
    *** Referme le programme ***

    Redémarre en mode sans échec.
    (Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
    Démarre l'ordinateur.
    Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuie sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. ou voir ici
    En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuie sur Entrée.)
    Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    Onglet "Recherche" >>> coche Exécuter un examen complet >>> Rechercher
    Sélectionne tes disques durs >>> clic sur Lancer l'examen
    Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
    S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"
    Colle le rapport de Malwarebytes' dans ta réponse
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