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9 réponses
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si elle est novice c'est encore mieux de prendre Ccleaner alors !!
outil désinstalle , ensuite registre et une bonne recherche d'erreur et le tour est joué !!
outil désinstalle , ensuite registre et une bonne recherche d'erreur et le tour est joué !!
ça marche merci genial ,2 eme chose je suis infecte par spyware secure et je n'arrive pas a m'en debarrasser quelqu'un aurait-il une idee parce que je pensais qu'en prenant bit defender ca s'arrangerait mais malheureusement ce n'est pas le cas.MERCI D'AVANCE.
Bonjour
Télécharge le fichier d’installation d’Hijackthis en cliquant sur ce lien :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Tuto : https://www.androidworld.fr/
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Édition -> Sélectionner tout", puis sur "Édition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement.
Télécharge le fichier d’installation d’Hijackthis en cliquant sur ce lien :
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Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Tuto : https://www.androidworld.fr/
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
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Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
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Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement.
je n'aie pas le save log pour enregistrer le rapport et il me repond qu'il a des difficultes avec mon systeme
Ok
Télécharge MalwareBytes Anti-Malware sur cette page
A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée. >>> clique sur "Terminer"
Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur ok
Laisse les Mises à jour se télécharger
*** Referme le programme ***
Redémarre en mode sans échec.
(Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuie sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. ou voir ici
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuie sur Entrée.)
Lance Malwarebyte's Anti-Malware
Onglet "Recherche" >>> coche Exécuter un examen complet >>> Rechercher
Sélectionne tes disques durs >>> clic sur Lancer l'examen
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"
Colle le rapport de Malwarebytes' dans ta réponse
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