Je ne sais plus quoi faire!HELP ME PLZ
carinette -
mon ordi a beugué après avoir installer un anti virus, plus aucune commande ne marche. J'ai fait une restauration du système mais il ne marche toujours pas! je ne peux rien faire car rien ne marche,il n'y a plus rien sur l'écran à part mon fond d'écran!! Que faire????
SVP HELP ME
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
34 réponses
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La problématique centrale est qu'un antivirus installé sur Windows XP a provoqué un blocage: plus aucune commande ne fonctionne et l'écran reste bloqué sur le fond d'écran malgré une restauration système. Plusieurs réponses proposent que l'antivirus soit Bitdefender et suggèrent des solutions telles que l'effacement des clés de registre associées via regedit ou, en cas d'échec, une réinstallation du système et des pilotes. D'autres évoquent la possibilité de rétablir l'ordinateur par un formatage ou une réinstallation complète, ou de reprendre l'ordinateur sous garantie en cas de non-disponibilité du CD de restauration. En cas de données précieuses, certaines mentions suggèrent la sauvegarde avant toute opération lourde et l'examen des options de réparation ou de remplacement sous garantie.
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Bonjour,
Quel genre d'anti-virus à-tu installer???
Juste à lire je ne vois qu'une solution : sauvegarder tes données et reinstalation du systèmes et des pilotes!!!!
Bon courage -
demarre en mode sans echec tu redemarre l ordi et tu fais F8 tu lance windows en mode sans echec et tu retire ce que tu as installer et tu essaye comme sa en redemarrant le pc normalement
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enleve ton disque dur mets le dans un autre pc et sauvegarde tes donnee apres formate et reinstalle ton ordi
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c etait bien bitdefender oui ou non si oui tu as 2 solution soit tu reformate soit tu efface dans les clé du registre toute les clé de bitdefender je l ai eu et ca a ete la galere plantage a repetition et en forcant le demarrage tu devrai reussir a allé dans executer regedit
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Bravo patrick92260
C'est ce que je voulais lui dire, mais as-t-elle tout ce qu'il faut pour le faire?????????????????????????? -
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non pas besoin d etre un super technicien suffit un peu de patience et de bonne volonter , merci fra 04 et comme il disait as tu tes cd de reinstallation// une autre chose allez sur le sujet windows explorer redemarre sans cesse j ai besoin d un ti coup de main merci
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ok pense a mettre une prochaine fois bit defender ou kaspersky mais as tu les cd de resinstallation ?
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Bonjour,
Je ne suis pas sûr que carinette est bien compris ce que patrick92260 lui suggérait. Au cas où, je précise : il s'agit d'actionner la touche F8 au début du démarrage de l'ordinateur et avant que le systéme d'exploitation (xp, vista...) ne se charge. Là, il y aura une liste de choix et choisir "lancer sans echec". -
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A votre avis Carinette, as les cds ou non???????????????????????
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