je ne sais plus quoi faire!HELP ME PLZ

Question

Bonjour,
mon ordi a beugué après avoir installer un anti virus, plus aucune commande ne marche. J'ai fait une restauration du système mais il ne marche toujours pas! je ne peux rien faire car rien ne marche,il n'y a plus rien sur l'écran à part mon fond d'écran!! Que faire????

SVP HELP ME

yann000 · Answer

ton anti virus c est bitdefender

fra04 · Answer

Bonjour,

Quel genre d'anti-virus à-tu installer???

Juste à lire je ne vois qu'une solution : sauvegarder tes données et reinstalation du systèmes et des pilotes!!!!

Bon courage

patrick92260 · Answer

demarre en mode sans echec tu redemarre l ordi et tu fais F8 tu lance windows en mode sans echec et tu retire ce que tu as installer et tu essaye comme sa en redemarrant le pc normalement

carinette · Answer

il n'y a plus rien qui marche!! je ne peux pas aller dans le menu démarrer!

carinette · Answer

l'anti virus est avast!

fra04 · Answer

Est ce que tu a le cd widows xp en ta possession?

patrick92260 · Answer

enleve ton disque dur mets le dans un autre pc et sauvegarde tes donnee apres formate et reinstalle ton ordi

yann000 · Answer

c etait bien bitdefender oui ou non si oui tu as 2 solution soit tu reformate soit tu efface dans les clé du registre toute les clé de bitdefender je l ai eu et ca a ete la galere plantage a repetition et en forcant le demarrage tu devrai reussir a allé dans executer regedit

carinette · Answer

pour faire ça il faut etre un super technicien???

fra04 · Answer

Bravo patrick92260

C'est ce que je voulais lui dire, mais as-t-elle tout ce qu'il faut pour le faire??????????????????????????

yann000 · Answer

non mais c est risqué et c est super long

patrick92260 · Answer

non pas besoin d etre un super technicien suffit un peu de patience et de bonne volonter , merci fra 04 et comme il disait as tu tes cd de reinstallation// une autre chose allez sur le sujet windows explorer redemarre sans cesse j ai besoin d un ti coup de main merci

carinette · Answer

je n'ai pas bitfinder, j'ai juste mis Avast et ça c'est mis à déconner!!

patrick92260 · Answer

ok pense a mettre une prochaine fois bit defender ou kaspersky mais as tu les cd de resinstallation ?

dv59 · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas sûr que carinette est bien compris ce que patrick92260 lui suggérait. Au cas où, je précise : il s'agit d'actionner la touche F8 au début du démarrage de l'ordinateur et avant que le systéme d'exploitation (xp, vista...) ne se charge. Là, il y aura une liste de choix et choisir "lancer sans echec".

yann000 · Answer

tu avais deja un anti virus ou pas

fra04 · Answer

A votre avis Carinette, as les cds ou non???????????????????????

yann000 · Answer

je sais pas

patrick92260 · Answer

i don't know

fra04 · Answer

Vas t-elle nous le dire?????????????

yann000 · Answer

on est con poste14 " je n'ai pas de cd windows!!" ;)

carinette · Answer

c'est l'ordi de mon homme! il n'a pas de cd windows de restauration,il me dit qu'il n'en n'avait pas qd il l'a

patrick92260 · Answer

bah la pas trop le choix ramene le ou tu la acheter si tu est encore sous garantie profite en

fra04 · Answer

Là tu est mal!!!!!

pas un collegue doué en informatique, dans les parages?

sinon seul solution le dépanneur!!!

malheuresement

dv59 · Answer

Si les touches f8 ou f5 ne donnent rien dans les 10 secondes (environ et suivant la vitesse d'allumage) après avoir appuyé sur le bouton marche arrêt de l'ordinateur pour le mettre en route, alors là, je ne vois pas comment pouvoir accéder à l'ordinateur, surtout s'il n'y a pas les cd de démmarrage.  Vérifie quant même que ton cablage clavier est bien branché. Sinon essaye de brancher ton clavier sur une prise usb avec un adapteur spécial. 

Si tu arrive à avoir un chargement et un fond d'écran sans que les touches ne fonctionnent depuis l'alllumage c'est que tu as un à priori un problème de clavier qui peut être matériel (ce qui vaudrait un passage à l'atelier de réparation)

Peut être qu'une autre solution serait de connecter ton pc à un autre pc par cable et de voir si on peut sauvegarder les données importantes. Je sais que c'est possible mais je ne sais pas comment faire.

patrick92260 · Answer

en repondant a la question de dv59 il faux deja quel mette le cd d installation mais elle n en as pas et faux que quelque chose reponde

yann000 · Answer

essaye ctrl+alt+suppr  ca devrai t ouvrir le gestionnaire de tache ensuite clic nouvelle tache et ecri bureau et clic ok ca devrai reapparaitre

dv59 · Answer

Alors je crois que c'est bon pour l'hopital à ordinateur...

yann000 · Answer

ton clavier ne marche pas il est en usb

patrick92260 · Answer

as tu ta barre avec l heure en bas?

yann000 · Answer

ba moi j comprend plus rien y a rien qui marche mais il a reussi a faire une restauration ?

patrick92260 · Answer

ce que je te conseil c est pas de faire la plus recente mais encore une autre assez ancienne pour etre sur que la merde que tu as n etait pas deja sur ton pc sinon trouve toi un bon informaticien pres de chez toi

dv59 · Answer

je replique mon message car je l'ai posté au mauvais endroit : Je n'avais pas vu ton post 30 carinnette, c'est une excellente nouvelle. Que s'est-il passé après avoir tapé son nom (celui de ton mari je suppose). Y avait-il le menu sans echec ?

dv59 · Answer

Bien content pour vous...et pour le mot "mari", il m'a echappé, je veux pas me mêler...
cordialement

Je ne sais plus quoi faire!HELP ME PLZ

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