Erreur d'application HELLO DOC.exe

titicarina -  
Numaweb Messages postés 695 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème. Je voudrais installer le logiciel Hello doc mais le message suivant s'affiche: l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0150002). Que dois-je faire? J'ai un dossier assez urgent à faire mais pour le faire je dois utiliser ce logiciel. S'il vous plait, aidez-moi.

3 réponses

Numaweb Messages postés 695 Statut Membre 228
 
Hello :-)

Je viens de trouver une piste, voici l'erreur Microsoft ici :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/822520

Il faut passer sur le site Microsoft pour faire les mises à jour des SP de Windows XP, le soucis sera résolu !
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

Voici un autre lien si cela peu aider :
https://www.acuhello.org/index.php

Bonne chance
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titicarina
 
Je ne suis pas encore parvenue à résoudre ce problème mais merci beaucoup pour les conseils.
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Numaweb Messages postés 695 Statut Membre 228
 
Hello,

Le programme Hellodoc essaie de d'installer mais un soucis soit de version d'XP, soit de service pack crée le problème

alors voici mes 2 questions

As tu Windows XP Édition familiale ou Windows XP Professionnel ?

Windows XP et Office sont ils mis à jour ?
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