Probleme avec un portable

fedor -  
tiote_marie Messages postés 98 Statut Membre -
Bonjour,
le fils de ma compagne a un téléphone portable depuis peu.Nous recevons les factures détaillées et depuis environ 3 mois nous notons des appels vers la hollande.Mon beau fils prétend ne pas appeller à l'étranger et nous pensons qu'il dit vrai.Comment est-il possible d'avoir le nom et l'adresse correspondant au numéro concerné et d'autres part,est-il possible que quelqu'un "pirate" son portable pour passer des appels à l'étranger? merci par avance pour toutes vos réponses;
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1 réponse

tiote_marie Messages postés 98 Statut Membre 109
 
Bonsoir !

Peut etre une erreur de manipulation ? Le préfixe pour la Hollande est le 31 proche du 33 (France).

Un piratage est toujours possible, mais j'en doute. Il faudrait que le pirate copie la puce de la carte SIM de votre fils...

La solution la meilleure serait de contacter votre service Clients, et de demander une Restriction d'appels vers l'International. Ceci permettrait de bloquer le portable vers les appels hors de France.


Bye !!
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