PC infecté par le virus fakealer.hj

lemonblue Messages postés 20 Statut Membre -  
lemonblue Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un PC portable Acer Aspire 1690, Windows XP, firefox et l'antivirus Trend Micro PC-cillin Internet Security 2007.

Comme de nombreux internautes apparemment, j'ai été infectée (hier) par le virus fakealer.hj décrit ici : https://www.symantec.com?uid=61d3c45d-757c-4f29-8df3-b481c5456ee6

Le virus est arrivé avec d'autres programmes espions que mon antivirus a pu supprimer. Le virus, lui, a seulement été mis en quarantaine mais affecte malgré tout mon ordinateur. Il se trouve dans le system32 de Windows d'après l'antivirus.
La restauration de l'ordinateur s'est bloquée au jour de l'infection je n'ai donc pas pu sauver mon ordinateur par ce biais.
De plus, si je laisse l'ordinateur inactif quelques minutes, une page bleue bloque mon accès au bureau et m'avertit que windows a été fermé pour le protéger d'un programme malveillant. On me suggère de redémarrer, mais la pression d'une touche du clavier suffit à retrouver l'écran du bureau. L'ordinateur rencontre de plus les symptômes décrits dans le lien internet précédent.

J'ai fait de nombreux scans sans succès mais suis novice en informatique et ne sais pas quelles autres astuces utiliser pour me débarrasser de ce virus.

Je vous remercie d'avance pour votre aide!

Lemonblue
A voir également:

35 réponses

totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
regarde le tutoriel, tu vas y arriver. lis bien le message et fais comme indique sur le tuto et colle le rapport.
0
totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
1)relance une 2 eme fois combo fix et poste le rapport.(parfois ne trouve pas tout)

2)tu dois supprimer les points de restauration de ton ordi et en creer un nouveau.

3)refais un hijack.
0
lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Nouveau rapport Combo :

ComboFix 08-09-05.02 - mon nom 2008-09-07 19:06:35.2 - [color=red][b]FAT32[/b][/color]x86
Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600.2.1252.1.1036.18.474 [GMT 2:00]
Endroit: C:\Documents and Settings\mon nom\Bureau\ComboFix.exe
.

((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-08-07 to 2008-09-07 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

2008-09-04 09:47 . 2008-09-04 09:47 <REP> d-------- C:\WINDOWS\BDOSCAN8
2008-08-29 09:01 . 2008-06-19 17:24 28,544 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\pavboot.sys
2008-08-29 09:00 . 2008-08-29 09:00 <REP> d-------- C:\Program Files\Panda Security
2008-08-27 18:41 . 2008-08-27 18:41 <REP> d-------- C:\Program Files\Navilog1
2008-08-27 15:51 . 2008-08-27 15:51 <REP> d-------- C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
2008-08-27 15:51 . 2008-08-17 15:01 38,472 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\mbamswissarmy.sys
2008-08-27 15:51 . 2008-08-17 15:01 17,144 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\mbam.sys
2008-08-27 12:18 . 2008-08-27 12:18 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\mon nom\Application Data\Malwarebytes
2008-08-27 12:18 . 2008-08-27 12:18 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2008-07-18 20:10 94,920 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\cdm.dll
2008-07-18 20:10 94,920 ----a-w C:\WINDOWS\system32\cdm.dll
2008-07-18 20:10 53,448 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2008-07-18 20:10 53,448 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wuauclt.exe
2008-07-18 20:10 45,768 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wups2.dll
2008-07-18 20:10 45,768 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wups2(2).dll
2008-07-18 20:10 36,552 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wups.dll
2008-07-18 20:10 36,552 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wups.dll
2008-07-18 20:09 563,912 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll
2008-07-18 20:09 563,912 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wuapi.dll
2008-07-18 20:09 325,832 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll
2008-07-18 20:09 325,832 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wucltui.dll
2008-07-18 20:09 205,000 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll
2008-07-18 20:09 205,000 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wuweb.dll
2008-07-18 20:09 1,811,656 ----a-w C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2008-07-18 20:09 1,811,656 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\wuaueng.dll
2008-07-18 20:07 270,880 ----a-w C:\WINDOWS\system32\mucltui.dll
2008-07-18 20:07 210,976 ----a-w C:\WINDOWS\system32\muweb.dll
2008-07-18 17:08 36,368 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\tmpreflt.sys
2008-07-18 17:08 205,328 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\tmxpflt.sys
2008-07-18 16:51 1,195,448 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\vsapint.sys
2008-07-07 20:31 253,952 ----a-w C:\WINDOWS\system32\es.dll
2008-07-07 20:31 253,952 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\es.dll
2008-06-24 16:23 74,240 ----a-w C:\WINDOWS\system32\mscms.dll
2008-06-24 16:23 74,240 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\mscms.dll
2008-06-23 09:53 18,432 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\iedw.exe
2008-06-20 17:41 247,808 ----a-w C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
2008-06-20 17:41 247,808 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\mswsock.dll
2008-06-20 17:41 148,992 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\dnsapi.dll
2008-06-20 10:45 360,320 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\tcpip.sys
2008-06-20 10:44 138,368 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\afd.sys
2008-06-20 09:52 225,920 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\tcpip6.sys
2008-06-14 17:59 272,768 ------w C:\WINDOWS\system32\dllcache\bthport.sys
2007-04-24 16:38 2,714,784 ----a-w C:\Program Files\ccsetup139.exe
2007-03-16 10:49 2,685,104 ----a-w C:\Program Files\ccsetup138.exe
2007-03-06 20:22 20,250,376 ----a-w C:\Program Files\SkypeSetup.exe
2007-02-23 20:18 17,929,072 ----a-w C:\Program Files\Install_Messenger.exe
2007-02-22 08:09 906,054 ----a-w C:\Program Files\msn ajout pour que ça marche sans ie.exe
2007-02-22 08:04 4,859,480 ----a-w C:\Program Files\MsgPlusLive-411.exe
2005-11-30 09:52 238 ----a-w C:\Documents and Settings\mon nom\Application Data\wklnhst.dat
2008-03-17 20:01 594,944 ----a-w C:\Program Files\mozilla firefox\plugins\MannequinPlayer2.dll
.

((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-05 15360]
"LogitechSoftwareUpdate"="C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" [2004-06-01 196608]
"LDM"="C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe" [2007-02-16 67128]
"msnmsgr"="C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" [2007-10-18 5724184]
"Skype"="C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" [2007-09-13 22880040]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"LaunchApp"="Alaunch" [X]
"IgfxTray"="C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe" [2005-02-07 155648]
"HotKeysCmds"="C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe" [2005-02-07 126976]
"SynTPLpr"="C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe" [2004-10-07 98394]
"SynTPEnh"="C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2004-10-07 688218]
"PCMService"="C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe" [2005-03-09 49152]
"IMJPMIG8.1"="C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" [2004-08-05 208952]
"MSPY2002"="C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe" [2004-08-05 59392]
"PHIME2002ASync"="C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" [2004-08-05 455168]
"PHIME2002A"="C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" [2004-08-05 455168]
"ATIPTA"="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe" [2005-02-08 339968]
"EPM-DM"="c:\acer\epm\epm-dm.exe" [2005-03-28 188416]
"ePowerManagement"="C:\Acer\ePM\ePM.exe" [2005-03-24 2880512]
"LManager"="C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE" [2005-09-05 319488]
"eRecoveryService"="C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe" [2005-06-29 352256]
"LVCOMSX"="C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE" [2004-05-21 221184]
"LogitechVideoRepair"="C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe" [2004-06-01 458752]
"LogitechVideoTray"="C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe" [2004-06-01 217088]
"QuickTime Task"="C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" [2007-06-29 286720]
"TkBellExe"="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" [2007-10-08 185632]
"pccguide.exe"="C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 2007\pccguide.exe" [2007-03-08 3434000]
"SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe" [2008-06-10 144784]
"Adobe Reader Speed Launcher"="C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2008-01-11 39792]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE" [2004-08-05 15360]

C:\Documents and Settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
Logitech Desktop Messenger.lnk - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe [2007-02-16 67128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"msacm.enc"= ITIG726.acm
"VIDC.VP40"= vp4vfw.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\securityproviders]
SecurityProviders msapsspc.dllschannel.dlldigest.dllmsnsspc.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center]
"AntiVirusOverride"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\TrendAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
"C:\\Program Files\\Logitech\\Desktop Messenger\\8876480\\Program\\LogitechDesktopMessenger.exe"=
"C:\\Program Files\\QuickTime\\QuickTimePlayer.exe"=
"C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"=
"C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\livecall.exe"=
"C:\\Program Files\\Skype\\Phone\\Skype.exe"=

R0 pavboot;pavboot;C:\WINDOWS\system32\drivers\pavboot.sys [2008-06-19 28544]
R2 EpmPsd;Acer EPM Power Scheme Driver;C:\WINDOWS\system32\drivers\epm-psd.sys [2004-07-19 4096]
R2 EpmShd;Acer EPM System Hardware Driver;C:\WINDOWS\system32\drivers\epm-shd.sys [2005-03-24 78208]
R2 int15.sys;int15.sys;C:\Program Files\Acer\eRecovery\int15.sys [2005-01-13 69632]
R2 osaio;osaio;C:\WINDOWS\system32\drivers\osaio.sys [2005-06-30 7296]
R2 osanbm;osanbm;C:\WINDOWS\system32\drivers\osanbm.sys [2005-01-14 4010]
R3 PhilCam8116_XP;Logitech QuickCam Pro 3000(PID_08B1);C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CamDrL20.sys [2004-05-21 245760]
.
Contenu du dossier 'Scheduled Tasks/Tâches planifiées'
.
.
------- Supplementary Scan -------
.
FireFox -: Profile - C:\Documents and Settings\mon nom\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wdiom1ap.default\
FireFox -: prefs.js - SEARCH.DEFAULTURL - hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
FireFox -: prefs.js - STARTUP.HOMEPAGE - www.google.fr
FF -: plugin - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npmozax.dll
FF -: plugin - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npredoute.dll
.

**************************************************************************

catchme 0.3.1361 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-09-07 19:07:53
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 FAT NTAPI

Balayage processus cachés ...

Balayage caché autostart entries ...

Balayage des fichiers cachés ...

Scan terminé avec succès
Les fichiers cachés: 0

**************************************************************************
.
Temps d'accomplissement: 2008-09-07 19:08:26
ComboFix-quarantined-files.txt 2008-09-07 17:08:26
ComboFix2.txt 2008-09-06 14:52:06

Pre-Run: 23,748,968,448 octets libres
Post-Run: 23,740,710,912 octets libres

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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Comment puis-je supprimer mes points de restauration? (je sais seulement créer un point de restauration)
J'ai fait le scan hijack sans avoir supprimer mes points de restauration du coup :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:16:30, on 07/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcCtlCom.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\tmproxy.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcScnSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\acer\epm\epm-dm.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 2007\pccguide.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPM-DM] c:\acer\epm\epm-dm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePowerManagement] C:\Acer\ePM\ePM.exe boot
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 2007\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcCtlCom.exe
O23 - Service: Protection Trend Micro contre les programmes espions (PcScnSrv) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcScnSrv.exe
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\tmproxy.exe
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
Clic droit sur poste de travail/propriétés/restauration du système et tu coches "désactiver la restauration du système". Normalement tous tes point de restauration devraient être éffacés, y compris le dernier. Décoche ensuite la case, et recrée un point.
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Voilà j'ai suivi vos instructions, on m'a confirmé la suppression des points de restauration. Puis j'ai réactivé la restauration du système et recréé un point de restauration.

Que dois-je faire à présent?
Mon ordinateur affiche à présent systématiquement la page "noire" proposant les différents modes de démarrage de l'ordinateur au moment du démarrage, choisi tout seul le mode.
Suis-je débarrassée du virus et des programmes espions?

Puis-je supprimer les programmes antivirus, combo etc?

Encore merci pour votre aide!
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
pour ta page noire . je ne connais pas les commandes qu il faut.

eswsaye demarrer .....executer: tape sfc /scannow , fait le en mode sans echec.c est pour voir si il y a une erreur windows.suit les indications qu il te donne si il trouve quelquechose.
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,

j'ai suivi vos instructions mais cela n'a rien déclenché. Une fenêtre s'est ouverte en "flash" puis a disparu aussi vite, je n'ai même pas pu voir si cette fenêtre contenait quelque chose. J'ai attendu mais toujours rien.
Je suis toujours avec cette fenêtre noire lors du démarrage et mon ordinateur est + lent que d'ordinaire depuis toutes ces manipulations dues au virus.
Puis-je supprimer hijack, malwarebytes, windows XP homeboot et combo?
Devrais-je faire un nettoyage ou défragmentation ensuite?

Merci de votre aide, de vos conseils,

Lemonblue
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
tu l as bien effectue en mode sans echec.
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonjour,

oui je l'ai bien effectué en mode sans échec, mais cela n'a rien donné.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
1)Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.(pour enlever ce que je t ai fait telecharger comme fix)
-->
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055291 toolscleaner

# Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
# Clique sur Suppression pour finaliser.
# Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
# Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
# Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

2)de chiquitine.

-> Télécharge Ccleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo):

https://www.01net.com/

-> L´installer.

-> Une fois installé et lancé :

Dans la colonne de gauche, click sur :

->"registre" :

Coches toutes les cases sous"l´integrité du registre", puis click en bas sur "chercher des erreurs" une fois terminé, clic sur "reparer les erreurs", tu auras un message pour sauvegarder ta base de registre, tu click "oui" puis tu recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

ps : les sauvegardes que tu auras faites, pourront etre supprimées ulterieurement si tout va bien.

->"nettoyeur"

quitte ton navigateur avant de le lancer, dans les propriétés du nettoyeur de l´onglet "windows" et "applications"décoche la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis click sur "lancer le nettoyage" qunand il aura terminé le scan click en bas a droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.

-> Tutoriel en image :

http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-c­cleaner.php

3)essaye une defragmentation, si pb pas resolu pose une question sur le forum windows(mais c est tres long, bcp de questions)
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
Voici le rapport Toolscleaner:

[ Rapport ToolsCleaner version 2.2.3 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\Combofix.txt: trouvé !
C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\ComboFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\ComboFix.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Documents and Settings\my name\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Combofix.txt: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis.log: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

Fichiers temporaires nettoyés !
Corbeille vidée!
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai bien suivi tous vos conseils.
Je n'ai plus le problème au démarrage (j'ai éteint puis redémarrer l'ordinateur).
Par contre les programmes (ou fichiers de lancement) combo etc sont toujours sur mon bureau. Je peux les supprimer manuellement dans "ajouter ou supprimer des programmes" ?

Je vous remercie sincèrement pour votre aide, toujours claire, efficace et rapide!
Grace à vous, je n'ai plus de virus!

Lemonblue
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
enleve le tout.

pour trend micro voila comment est note le pare feu de celui ci, si l antivirus est aussi mauvais il faut du changement.

telecharge les exe que je te propose si il t interesse.deconnecte toi apres du net.

desinstalle le trend micro security(si tu l as en gratuit)

installe les nouveaux priogrammes.

1)tu as pour l antivirus :antivir
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir personal
et le tuto
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

2)pare-feu gratuits:regle un seul pare feu sur un ordi.telecharge un des suivants ensuite deconnecte toi.
puis desactive le pare feu windows(aller dans le centre de securite puis pare feu windows et la desactiver le)

je te conseille un des 2(en anglais mais simple avec le tuto qui est donne)

Comodo pro Firewall
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055041 comodo firewall pro
Tuto pour la 3.0
https://infomars.fr/forum/index.php?showtopic=1225

ou

OnlineArmor :(pas pour vista)
téléchargement:https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

tutoriels:https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
:http://www.malekal.com/tutorial_Online_Armor.ph

il y en a d autres mais d apres les test de matousec en gratuit il n y en a pas bcp d autre.
http://www.matousec.com/index.html

3)antispyware spybot et malwarebyte antimalware,j ai pas les liens , tu les retrouve dans ccm.

tout cela depend de ton ordi si il est trop vieux il va ramer pas mal, si il est neuf pas de souci.
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lemonblue Messages postés 20 Statut Membre
 
un redémarrage de l'ordinateur a révélé cette page noire de nouveau.
Que me conseillez-vous?
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