Perdu les courriers Outlook 2003

Résolu/Fermé
zirconi Messages postés 9 Date d'inscription mardi 26 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2009 - 27 août 2008 à 08:49
DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 27 août 2008 à 17:08
Bonjour,

Depuis le téléchargement de MacAfee sur mon ordinateur, j'avais un message d'erreur systématique à l'ouverture d'Outlook 2003 qui m'a demandé d'utiliser "Détecter et Réparer" dans le menu aide.

J'ai fait cette opération tout en cochant la case "Restauration des paramètres par défaut"...à la fin de la restauration et de la remise en place d'Outlook 2003 (on m'a à un moment demandé de remettre le CD d'installation dans le lecteur), plus rien!!!! Les courriers envoyés, reçus, les contacts, les paramètres de la messagerie tout a disparu.

Je précise que l'ordinateur en question est celui de mon travail et que je suis un peu, voire beaucoup dans la m---e.
Je suppose que mes courriers sont encore sur le disque dur, mais je ne sais pas comment faire pour les récupérer et les transférer sur Outlook.

Quelqu'un aura t-il la gentillesse de voler au secours d'une imprudente cocheuse de case!
Merci d'avance
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5 réponses

DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 24
27 août 2008 à 08:58
Bonjour,
Normalement tout ce qui concerne les différents dossiers d'Outlook (boite de réception, etc...) sont dans
c:\documents and settings\ton nom\local settings\application data\Microsoft\Outlook
Tu dois avoir un dossier Outlook.pst qui englobe tout le "contenu" de la messagerie: messages reçus, carnet d'adresse, etc...
Puis, aller dans Outlook => fichiers => Importer/Exporter et d'importer le fichier *.pst signalé plus haut.
Si les données n'ont pas été définitivement écrasées par la réinstallation d'Outlook, tu as une chance de tout récupérer, sinon, c'est cuit...

Bonne chance...
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zirconi Messages postés 9 Date d'inscription mardi 26 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2009
27 août 2008 à 09:16
Je vais essayer mais je ne suis pas une pro!

Je te tiens au courant.

Merci DCI
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gael_49 Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 1
27 août 2008 à 11:37
Salut,
Si tu ne retrouves pas le fichier .pst dans Application data\Microsoft\Outlook
Tu peux essayer d'installer un logiciel de récupération de donnée comme PC Inspector File Recovery
Le logiciel pourra probablement récupérer ton fichier .pst si aucune donnée n'a été réécrite par dessus.
A+
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zirconi Messages postés 9 Date d'inscription mardi 26 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2009
27 août 2008 à 13:16
Merci Gael_49!

Je vais d'abord tester la première solution...mais vu ma chance actuelle je vais certainement être obligée d'avoir recours à un logiciel de récupération, comme tu l'indiques.

Je te tiens au courant.
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zirconi Messages postés 9 Date d'inscription mardi 26 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2009
27 août 2008 à 17:01
Voilà j'ai réussi!!

En fait, les autres posts que j'avais été consulter ne m'avaient pas aidé car le chemin d'accès aux dossiers .pst d'Outlook est différent sur mon ordinateur (je suis sous Vista?!) :
c:\Utilisateurs\mon nom\application data\Local \Microsoft\Outlook


Merci quand même à DCI qui m'a donné (en me répondant) le courage d'aller farfouiller un peu plus dans l'ordi. à la recherche "des . pst" et merci aussi à Gael_49 car je ne savais pas que ce genre de logiciel était gratuit...ça peut toujours servir.
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DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 24
27 août 2008 à 17:07
Et voilà soulagée la "cocheuse de case" qui s'est bien débrouillée !!

(Penses à mettre "résolu")
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DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 24 > DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024
27 août 2008 à 17:08
Dsl...j'avais pas vu que c'était signalé... !!
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