Mon écran n'affiche plus

richystone -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai PC portable SAMSUNG qui utilise Vista comme systeme d'exploitation, pendant je faisais un travail, il s'est planté et je l'ai éteint manuellement puis rallumer par la suite. Depuis lors l'ecran n'affiche plus mais je sens le processeur tourner et la ventillation qui souffle. j'aimerais savoir a quoi est ce que la panne est dûe et comment y remedier.
Je demande par la même occasion commment faire lorsque ma machine se plante, quelle est la commande que je dois maintenant utiliser.
je vous remercie de repondre a mes trois (3) préoccupations car mon PC n'a pas encore fait 1 an. et sa m'inquiète.
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2 réponses

Aiderlesautres Messages postés 1089 Statut Membre 244
 
Bonjour

Retour en SAV si encore sous garantie. Pour le problème d'affichage, branchez un écran externe. Si vous avez un affichage sur l'écran externe, alors c'est l'écran qui est HS ( ça m'étonnerait ). Si ça n'affiche toujours rien même en externe, alors c'est la carte graphique.
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

- Peut être l'éclairage de l'écran par la combinaison de ton clavier FN+touche éclairage clavier

- Je ne comprends pas "quand ma machine plante".

Dans tous les cas...arrêt forcé par appuis (4 secondes de bouton arrêt)

Si l'ecran se fige çà peux être un problème de

barettes de mémoire.
PC poussièreux
carte graphique
surchauffe cpu

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