Fenétre windows média player encoder helper

jorandall62 -  
 jorandall62 -
Bonjour,
lorsque je regarde une vidéo sur le lecteur windows,au bout d'un moment
j'ai une fenétre qui me dit que ;
windows média player encoder helper
a céssé de fonctionner et que windows va fermer ce programme.....
quelle est la solution pour essayer de réparer ce problème ?
merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1.
    loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    cherche carrémément ou les programme sont
    tu fais => disque dur C => puis Programmes et tu le recherches
    1
    1. jorandall62
       
      g fait clic droit sur disque C
      explorer
      programme files
      et là g le dossier windows média player avec en sous dossiers ;
      fr-FR
      icons
      network sharing
      skins
      visualisations
      et si je clic gauche sur windows média player g cette fenetre que je met en capture d'écran
      http://www.hebergementimages.com/images/1219746001_capture-windows-media-player-.jpg
      maintenant que faire ?
      merci
      0
  2. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    réparer le logiciel ou télécharger si ya, la derniere version
    0
    1. jorandall62
       
      je suppose que la dernière version c 'est la 11
      j'ai essayé de télécharger cette version et on m'a dit que j'avais déjà cette version !
      comment en étre sur ?
      et comment réparer ?
      merci
      ?
      0
  3. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    desinstalle le et reinstalle le
    0
    1. jorandall62
       
      je ne peux pas le désinstaller !
      il n'est pas dans "programme et fonctionnalités"! ('panneau de configuration puis programme et fonctionnalités )
      0
  4. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    recherche le dans ton pc dans la barre de recherche
    0
    1. jorandall62
       
      c 'est ce que j'ai fait mais il n'y a que le raccourci !alors je comprends pas
      0

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  6. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    cherche licone uninstall c un ordi ac un cd devant normalement soit essai de supprimer carrément ce dossier
    0
    1. jorandall62
       
      pouvez vous étre plus précis svp ??
      car je ne sais pas ou trouver l'icone uninstall avec un cd devant!!
      dans la capture d'écran que je vous est montrée ??
      si je dois supprimer ce dossier ,dois-je TOUT supprimer ce que l'on voi dans cette fenetre de capture d'écran ??
      0
  7. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    tu supprime le dossier windows media player
    0
    1. jorandall62
       
      ok je supprime le dossier et les sous dossiers
      c'est ça ?
      0
  8. loupp33 Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    oui le dossier wmp cad tt
    0
    1. jorandall62
       
      losque je veux supprimer le dossier et les sous dossiers au bout d'un moment une fenétre me dit ;
      vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action
      je n'arrive donc pas a supprimer
      SAUF le sous dossier "visualisation" qui lui a été supprimé !
      0

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