Problème de windows

87junior87 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon collègue a un problème, il a XP comme base de windows et il a installé vista par dessus.
1 mois après il m'a demandé d'installé avast car il n'avait pas d'antivirus (juste un par-feu). (Le PC Ramait beaucoup)
Je lui installe et après 3 redemarrage du pc, l'ordi se bloque à "bienvenue". Impossible de le débloquer par la suite.
Voilà, avez-vous une solution ??
merci d'avance
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Tu as essayé en mode sans échec ?

Démarrage en mode sans échec
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87junior87 Messages postés 5 Statut Membre
 
Déjà essayé.Sans résultat.
L'ordi demarre normalement, mais une foi arrivé a "bienvenue" ( avant d'etre sur le bureau ) sa se bloque, sa charge, mais reste toujours a la page bienvenue.
L'ordi est un XP, mais avec Vista d'installé.
Pourriez vous m'aidez, je pense que cela vient depuis le anti virus AVAST.Car il n'a jamais fait ça auparavent.

Merci

Le proprio de l'ordi.
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Utilisateur anonyme
 
Et Avast est installé sur XP ou Vista?
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