formater asus z9200va Fermé

Question

Bonjour,
comment formater mon asus z9200va ? 

j'ai pris  un mega virus , j'utilise comment antivirus bitdefender , le support tek a essayer de mon ressoudre le probleme mais sans reslutat 

il me disent de formater mon pc , 
et quand je suis se qu'il me disent de faire ( f9 ) rien ne se passent , a savoir que mon pc a un systemle de restauration intégré 

et je n'est pas cd pour le faire manuellement 

merci de me donner un coup de main 


christine

getrare · Answer

bsr 
premier travail avant de formater ton pc 
telecharge antivir c'est un antivirus gratuit et tres efficace 
par contre a ta hot line tu aurais du leur demander comment creer les dvd de restauration
a mon avis pour restaurer ton systeme depuis la touche F9 tu dis maintenir appuyer cette touche en mettant sous tension ton pc et la maintenir appuyer jusqu'a ce que tu ai un menu qui apparaissent

bitfender · Answer

re 

je coupe pour se soir 

mais tu peut me joindre par tel  au 03.80.36.79.36 

ou alors  par mail   :  christine.lejour@wanadoo.fr 

merci et a bientot

Formater asus z9200va

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