Portable neuf cd originaux manquant

Résolu/Fermé
tucson155 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2009 - 21 août 2008 à 17:10
 Utilisateur anonyme - 21 août 2008 à 17:44
Bonjour,
mon amie a acheter un portable neuf toshiba muni de windows vista home premium 32-bit version mais il manque le cd original de windows et le cd pour reinstaler les drivers en cas de formatage voila ma question: est-ce que le detaillant est obligé de me remettre les cd originaux lors de l'achat j'habite au canada...merci pour la future reponse
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3 réponses

bobstafa Messages postés 55 Date d'inscription lundi 4 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2010 5
21 août 2008 à 17:13
Tu as le droits de les réclamer. Ne tardes pas trop.
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tucson155 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2009
21 août 2008 à 17:15
merci pour ta reponse j'y fonce de se pas
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Utilisateur anonyme
21 août 2008 à 17:24
hum pas sur du tout qu'ils te les fournissent gratuitement ! maintenant chez toshiba comme chez beaucoup de constructeurs ils fournissent les pc avec une partition cachee contenant le necessaire de restauration ains que peut etre un dossier accompagne d'un logiciel qui te permet de graver toi meme les cd ...hum peut etre un logiciel du nom de toshiba cd creator ou un truc du genre ...
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bobstafa Messages postés 55 Date d'inscription lundi 4 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2010 5
21 août 2008 à 17:38
En tout cas il est dans son droit de demander les boites (carte mère, carte graphique....etc avec normalement les pilotes a l'intérieur) Ceci dis, si c'est un ordinateur portable et je n'y avait pas penser sur le coup, c'est vrai qu'il est peut être pas possible de récupérer tout ça...
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Utilisateur anonyme
21 août 2008 à 17:44
oui tout a fait on peut toujours reclamer ca ne coute rien .
par contre en payant par contre on peut normalement les obtenir
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