Résilier sous engagement (forfait neo)

Fermé
ism4el
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 21 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2008
- 21 août 2008 à 13:41
 chaneldesiles - 17 sept. 2009 à 20:36
Bonjour,

je suis sous engagement neo 2h 24mois (option mms/sms illimités -25ans) chez bouygues depuis le 17 novembre 2006. Jusqu'en juin 2008 je bénéficiais d'une bourse d'étude qui me permettait de payer ce forfait. Ne bénéficiant plus de cette bourse je me retrouve maintenant dans l'incapacité de payer ce forfait. Nous sommes les 21 et je viens d'etre retiré des 50€ (plus ou moins) de mon forfait, j'en déduis qu'il me reste 3 mois à payer et je suis déjà dans le rouge. Je ne dis pas qu'il m'est impossible de trouver ces 150€ (plutôt 200 vu que je suis dans le rouge haha) mais cela m'embêterait grandement.

Comment puis-je résilier mon abonnement? Je cherche la solution qui me permettrait de payer le moins possible.

J'attends vos conseils avec impatience.

6 réponses

zoulou33
Messages postés
36131
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 août 2022
7 696
21 août 2008 à 15:47
Bonsoir
Essaie la loi chatel qui te permet de ne payer qu'un quart de ce que tu dois en changeant d'opérateur par exemple.
1
ism4el
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 21 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2008

21 août 2008 à 17:01
Merci pour ta réponse!

Mais quelles sont les démarches à suivre?
0
zoulou33
Messages postés
36131
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 août 2022
7 696
21 août 2008 à 17:25
Il faudrait reprendre la loi chatel et voir comment tu peux faire car il se peut que tu rentres dans une des conditions car tu es engagé pour 24 mois et la loi chatel dit et précise que tu peux partir au bout de 13 mois de l'opérateur (contrat de 24 mois au départ) ou tu es en ne payant qu'un quart de ce que tu dois (le restant). Tu peux aussi dire que tu as des problèmes de fric.
0
kiiiven
Messages postés
1
Date d'inscription
lundi 15 décembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008

15 déc. 2008 à 15:17
Bonjour, sa fait a peu prés 7 mois que je suis abonné chez BT et il ce trouve qu'il y a 3 mois j'ai été licencier de mon apprentissage.
j'ai fait la démarche d'envoyé a BT un courrier avec AR avec ma lettre de licenciment,
mais rien ni fait il ne veulent savoir ce cas de force majeur est valable que si l'on etait en contrat CDI est ce vrai ?
il on mis mon nom sur la liste preventel et veule envoyé mon dossier a un service de recouvrement du au fait que je n'ai pas payer mes 3 dernier mois ,est ce légale ?
et que puis je faire pour aretter mon abonnement ??
je vous remercie d'avance pour vos réponse .
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
zoulou33
Messages postés
36131
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 août 2022
7 696
15 déc. 2008 à 15:19
Bonjour
Bon courage.
1) Oui

2) oui
Que faire?. Passer à une carte ou au plus petit forfait.
0
chaneldesiles
17 sept. 2009 à 20:36
Slt à ts,
Je pense que ma solution vient un peu tard mais bon au cas où…. J’ai trouver un site https://www.boursetelecom.fr qui permet de quitter son opérateur avant la date de fin d’engagement et sans payer les mensualités restantes et pas besoin de se justifier auprès de son opérateur.
C’est simple, rapide et efficace.
Aller sur https://www.boursetelecom.fr
0