Message erreur à l'ouverture de windows

Bonjour,
Sur le Pc (XP) de mes parents s'affiche le message suivant à chaque ouverture de Windows: Windows-pas de disque / exception processing message c000013 parameters 75afbf7c 4 75afbf7c 75afbf7c (il faut cliquer une petite dizaine de fois pour ne plus le voir). Bon, leur pc, bien qu'il n'y ait pas grand chose dessus est quand même un peu en fouillis et je n'ose pas trop m'aventurer...
Sur d'autres discussions, j'ai cru comprendre que le problème pourrait sans doute venir d'un périphérique inexistant mais le problème c'est lequel?
Dans le POste de travail, je trouve, dans les "peripheriques utilisant des supports amovibles", et en plus du lecteur de cd/dvd, 4 lecteurs F, G, H, I en disque amovible. Euh... c'est normal ça?

Merci à tous pour votre aide!