Aide en ligne et mise à jour KB

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Bonjour,

Je souhaiterais être orienté vers une application qui permettrait la gestion et de l'aide en ligne et de la base de connaissance.

A présent, nous avons généré une aide en ligne à l'aide de Help HTML et nous gérons notre KB ainsi que les demande de support des utilisateurs via une application Support Suite.

Nous aimerions avoir à disposition une application qui centralisera le tout et permettra donc un gestion facile et de l'aide en ligne et de la KB

Merci d'avance pour votre aide!
A voir également:

2 réponses

kilian Messages postés 8854 Statut Modérateur 1 526
 
Bonjour,

Regardez par là à tout hasard: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4855 organisation creer une base de connaissances
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Nul
 
Merci Kilian!
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