Joindre le 10108 (Orange info), c possible ?

Bonjour, j'ai fait une demande de demultiplexage chez orange pour etre compatible a l'adsl, jé recu un sms du 10108 me confirmant que c'était possible et que les travaux sur ma ligne se feré en 30 jours max.
cela fait plus de 30 jours et toujours rien et impossible de les rapeler pour se renseiger!!!
je voudrer savoir si quelqu'un savait comment les joindre, pour que je puisse allé m'abonner le plus rapidement au haut debit!!! (des que jé recu le sms, j'ai testé ma ligne elle elle était compatible sans meme que les travaux ayent demarer),
faut t'il qe je patiente encore un peu ?
merci de me repondre!!!