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2 réponses
Deja toujours verifier que le precedent anti virus est correctement desinstaller avant d'en installer un nouveau.
Verifier bien que tes précédents anti-virus soit bien COMPLETEMENT enlever!
Verifier bien que tes précédents anti-virus soit bien COMPLETEMENT enlever!
Utilisateur anonyme
17 août 2008 à 18:56
17 août 2008 à 18:56
d'abord, la question est, lorsque tu clique sur leur lien, est-ce que ça marche toujours?
c'est à vérifier car les logiciels désinstallés peuvent laisser des traces même si les chemins sont erronés.
si les liens sont toujours "actifs" alors il reste encore des parcelle des logiciels quelque part sur ton ordinateur.
alors tu as le choix. ou tu trouves un logiciel capable d'aller les désinstaller proprement (là je ne peux pas t'aider) ou alors, tu fais ça manuellement (moins conseiller si tu ne t'y connais pas trop mais t'inquiète, je vais te filer un coup de main)
tout d'abord, par précaution, crée un point de réstauration de ton système
- ensuite va voir dans le dossier dans lequel tu as installé tes deux logiciels si il reste des dossiers à leurs noms. si c'est le cas supprime-les
- ensuite on va aller farfouiller dans le registre mais là, ATTENTION si tu fais nimp tu va mettre ton ordi HS
tu va dans démarrer/exécuter, et dans la fenêtre qui s'ouvre tu tape "regedit" et tu clique sur ok
ta fenêtre s'ouvre avec une liste de dossier sur la gauche. Seulement deux nous intéresses : HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE
tu cliques sur la petite croix à côté de ces dossiers pur faire défiler la liste de dossiers qu'ils contiennent
dans les deux tu auras un sous dossier qui s'appelle "software". idem, tu cliques sur la croix pour faire défiler les dossiers et là tu cherche les noms de tes logiciels (c'est pas dit à 100% qu'ils y soient). si tu les trouves, sélectionne le(ou les) dossiers et supprime-le(s)
bon ça, c'était la partie manuelle après on va nettoyer en profondeur avec des logiciels (tous gratuit):
Ccleaner: https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
regcleaner: https://www.01net.com/telecharger/
spybot: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
et ce sera déjà pas mal. tu leur fais faire des scans et des nettoyages et ton système sera tout propre!!!
petite précision d'utilisaton de regcleaner. pour nettoyer le registre tu regardes dans la barre des tâches Outils/nettoyage du registre/tout faire
si après ça, ils persistent encore...dis-le moi on verra quoi faire!!!
c'est à vérifier car les logiciels désinstallés peuvent laisser des traces même si les chemins sont erronés.
si les liens sont toujours "actifs" alors il reste encore des parcelle des logiciels quelque part sur ton ordinateur.
alors tu as le choix. ou tu trouves un logiciel capable d'aller les désinstaller proprement (là je ne peux pas t'aider) ou alors, tu fais ça manuellement (moins conseiller si tu ne t'y connais pas trop mais t'inquiète, je vais te filer un coup de main)
tout d'abord, par précaution, crée un point de réstauration de ton système
- ensuite va voir dans le dossier dans lequel tu as installé tes deux logiciels si il reste des dossiers à leurs noms. si c'est le cas supprime-les
- ensuite on va aller farfouiller dans le registre mais là, ATTENTION si tu fais nimp tu va mettre ton ordi HS
tu va dans démarrer/exécuter, et dans la fenêtre qui s'ouvre tu tape "regedit" et tu clique sur ok
ta fenêtre s'ouvre avec une liste de dossier sur la gauche. Seulement deux nous intéresses : HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE
tu cliques sur la petite croix à côté de ces dossiers pur faire défiler la liste de dossiers qu'ils contiennent
dans les deux tu auras un sous dossier qui s'appelle "software". idem, tu cliques sur la croix pour faire défiler les dossiers et là tu cherche les noms de tes logiciels (c'est pas dit à 100% qu'ils y soient). si tu les trouves, sélectionne le(ou les) dossiers et supprime-le(s)
bon ça, c'était la partie manuelle après on va nettoyer en profondeur avec des logiciels (tous gratuit):
Ccleaner: https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
regcleaner: https://www.01net.com/telecharger/
spybot: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
et ce sera déjà pas mal. tu leur fais faire des scans et des nettoyages et ton système sera tout propre!!!
petite précision d'utilisaton de regcleaner. pour nettoyer le registre tu regardes dans la barre des tâches Outils/nettoyage du registre/tout faire
si après ça, ils persistent encore...dis-le moi on verra quoi faire!!!