Bit Defender Résolu

Question

Bonjour,
j'ai BitDefender et j'ai eu un virus , bitdefender l'a bloqué mais à chaque foi je recois le message qui di que j'ai un virus et que bitdefender le bloque comment   faire pour soit éliminer le virus (si c'est ca le probleme) ou arreter de recevoir le message. merci

squeak · Answer

Salut, 

On localise l'endroit où est le virus, 
On désactive l'antivirus juste le temps de supprimer manuellement le virus : Maj+Suppr. et surtout on ne double clique pas sur le virus au risque de l'exécuter. 
On réactive l'antivirus. Le tour est joué. 

Bon courage

xazazaxa · Answer

heu pour le suprimmer il faut que j'aille le voir dans le dossier ?

squeak · Answer

Oui dans l'antre du vilain virus. Une fois localisé il est plus simple de l'éjecter de la machine à grand coup de sabot.

xazazaxa · Answer

mais tous le chemin d'accès au virus est ecris sur l'antivirus mais je ne trouve pas le appdata

squeak · Answer

Il faut afficher les fichiers cachés. 
https://astwinds.pagesperso-orange.fr/astuces/fichiers_caches.html

xazazaxa · Answer

heu att je cherche sur internet pour windows vista paske jai vista

squeak · Answer

https://www.micro-astuce.com/Forum/afficher-les-fichiers-caches-t1607.html

xazazaxa · Answer

j'ai desactivé lantivirus mais on me dis kan je veu suprimé le virus on di kil est utilisé ds un autre fichier

xazazaxa · Answer

help

squeak · Answer

Va dans le gestionnaire des tâches et tue le processus que le virus utilise.

xazazaxa · Answer

en fait je sui pas sur kil soi desactivé commen on le desactiv ?

squeak · Answer

J'ai pas d'antivirus je suis sous linux, et sinon je ne connais pas ton antivirus, mais regarde pour désactiver le module qui s'appelle genre : "Module de protection en temps réel"  ou "gardien en temps réel"....

xazazaxa · Answer

jai trouvé le gestionnaire mais commer tuer le processus

xazazaxa · Answer

c'est bon mais comment choisir le fichier sur koi je doi tuer le processus ?

squeak · Answer

On se place sur le processus utilisé par le virus puis on appuie sur supprimer ou alors terminer la tâche. 
Si tu ne sais pas quel est le processus à tuer alors fais moi un log avec le logiciel hijack this. 
Sinon tentes de voir pour éteindre ton antivirus puis à supprimer manuellement le fichier qui pose soucis. 

Sinon tu peux me dire dans quel répertoire est le virus et quel est son nom selon ton antivirus ? Merci

xazazaxa · Answer

appdata mozilla firefox puis profiles c win32worm

squeak · Answer

Ok, alors il est dans le cache de ton navigateur web. 
Fais moi un log avec hijack this. Et sinon tente de voir pour désactiver cet antivirus. Merci.

xazazaxa · Answer

je telecharge hijack this

xazazaxa · Answer

comment on fait un log avec hijack this ?

squeak · Answer

http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm

xazazaxa · Answer

il ne faut pas pluto ke je ferme mozilla ?

xazazaxa · Answer

si c'est sur mon naviguateur

squeak · Answer

Le fichier est dans le cache... je ne sais pas si pour autant firefox l'utilise... tentes alors de quitter firefox, de désactiver l'antivirus puis de supprimer le fichier.

xazazaxa · Answer

CEST BOOONN jai suprimé le virus il falllait fermer mozilla MEEEEEEEEEEERRRRRCIIIIIIII JE TADOR

xazazaxa · Answer

mintenant je le suprime de la corbeille

xazazaxa · Answer

merci encore merci

squeak · Answer

Oui vires le de la corbeille, puis normalement le soucis est résolu. Pense à réactiver l'antivirus après. Si le problème est résolu alors pense à mettre résolu dans le statut :)

xazazaxa · Answer

ok a++++ et meeerciiii

Bit Defender - Page 2

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