Problèmes Windows (écran noir, chargement...)

Sophie -  
 Sophie -
Bonjour,
J'ai d'énormes soucis avec Windows.
Il marchait normalement, je lai éteins normalement. Le lendemain, en le rallumant, il bloque sur un écran noir aprés le chargement. J'avais déjà eu ce problème auparavant, et il s'était réglé tout seul aprés quelques arrêts/redemmarrages.
Mais là, toujours le même problème. Alors je tente plusieurs choses en mode sans échec: restaurations, msconfig, chkdsk, désinstallation de SP2.... Résultat: Miantenant, Windows bloque SUR l'écran de chargement. Je ne sais plus quoi faire... Je rentre en prépa dans 15 jours et j'ai absolument besoin de le réparer.
J'ai peur de tenter une désinstallation/réinstallation de Windows: en cas d'échec, plus de téléphone et de TV, car elles passent toutes deux par l'AOL Box.
Pitié, aidez-moi !
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27 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut, on dirait que le problème est bien sérieux et nécessite sûrement un reformatage.

Et au fait, ce n'est pas parce que ton PC sera en panne que tu n'aura pas de téléphone ou de TV. L'internet est séparé de ton PC.
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poupougne13
 
Bonsoir.....

Faites ceci, ça ne coûte rien, c'est sans danger aucun, facile à faire, et très souvent suivi d'effet :
arrêtez le pc, débranchez-le, enlevez la pile interne ( généralement une cr2032 fixée contre la carte-mère), attendez 10 minutes, puis remettez la pile, et redémarrez....puis dites-nous...

A suivre...

Cdt,

@+
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looneodesbois Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir poupougne13,
J'ai un pb d'écran noir moi aussi. Donc tout m'intéresse ... ;)
A quoi sert exactement ta méthode stp ? En quoi cela peut impacter un écran noir ?
Merci d'avance !
looneodesbois
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Utilisateur anonyme
 
Ca va réinitialiser le BIOS, mais quand Windows a bien planté, ça ne servira à rien. Bon, à essayer quand même, on ne sait jamais. C'est vrai qu'une fois, mon ordi ne reconnaissait plus une carte WIFI, ben je l'ai éteint totalement, pendant plusieurs minutes, et là miracle, ça à marché. Mais j'ai pas enlevé la pile.

Attention : éteindre totalement un PC, c'est l'arrêter et couper le bouton "marche/arrêt" derrière. Car un PC n'est jamais totalement éteint (ex: les ports USB continuent toujours à générer du courant, même PC éteint).
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Sophie
 
Merci pour vos réponses rapides !
Poupougne13, j'essaie cela dès demain matin... la j'essaie de me calmer, parce que j'ai galèré la dessus toute la soirée, en enchainant bêtise sur bêtise....
Je vous tiens au courant !
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poupougne13
 
Bon, eh bien attendons demain pour les bonnes nouvelles que je vous souhaite...;)

Cdt,

@+
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celi.bab Messages postés 9 Statut Membre
 
bonjour dit moi tu t y connai un peut en ordi si oui quand il redémarre sa te donne pas une inpréssion que il recherche le system d explotation comme si il le trouver pas enfin je ces pas si tu ces ou que tu vois ce que je veut te dire mais sa pourrai juste etre sa dans se ka la invite ton ordi a reboot sur ton disque dure rebip si tu sais pas comment le retrouver
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Sophie
 
Je m'y connais... Euh... Disons que je fais de mon mieux, mais la j'avoue avoir un peu de mal. Tout ce que je peux te dire, c'est que quand il bloque sur la fenêtre de chargement, il ne cherche rien, ne fais aucun bruit, ne mouline plus. Bref, il ne me reste plus qu'à l'éteindre manuellement pour espérer en tirer quelque chose...
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Utilisateur anonyme
 
Si vraiment tu en as besoin de ton PC, en attendant de réinstaller Windows, tu peux utiliser un LiveCD Ubuntu, tu aura un système complet sur CD qui démarrera et te proposera :

- Internet
- Un traitement de textes/tableur
- Une messagerie
etc

Il faut télécharger l'image iso, la graver sur un CD et l'insérer au démarrage de l'ordi. Je donne ça aux gens, ça les dépanne bien.

Ici pour plus d'info

http://www.ubuntu-fr.org/
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Sophie
 
Ok merci, c'est super pour dépanner ! Mais j'espère quand même réussir à le réparer.. :(
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
On aurait bien aimé que ça re-fonctionne CE SOIR, mais bon...;)

@+
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Utilisateur anonyme > poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'informatique est basée sur la patience, si tout pouvait aller aussi vite... Une fois il m'a bien fallu 2 jours pour remettre tout un PC en ordre... Panne de courant pendant une mise à jour, il a pété un câble et je ne pouvait plus le démarrer. Formatage complet, puis il a fallu réinstaller tous les programmes comme avant, etc
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celi.bab Messages postés 9 Statut Membre
 
non non non non ces quoi comme ordi car la tu devrai essayé de passé sur le boot donc moi j ai un hp ces f8 et le je boot sur cd ou hdd de la recherche le tien hdd ps: il te dit pas no found quand il demarre !!! oupssssss tu dois soit avoir boot ou setup au démarrage donc ces d un des deux pas bios
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David_
 
Slt,
Tu n'utilise pas de logiciels de reparations ?
Après le chkdsk il y a aussi la réinstation du windows sans pertes de données avec le cd
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Sophie
 
En fait quand j'ai fait chkdsk, il a carrémment bloqué aprés la vérification... Y avait le détail de la vérif puis "la vérification est terminée...." et là, ca bloquait. Du coup j'ai éteins manuellement, je suis allée en mode sans échec, j'ai stoppé le vérification, mais toujours impossible de dépasser l'écran du chargement.
En plus, je ne comprend pas grand chose à tout ca moi...
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Alorssssssssssssssssss ?????????????????,
Rassurez-nous : ça fonctionne ou pas ?

Cdt,

@+


;)
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Sophie
 
Bonjour
J'ai enlevé la pile comme vous me l'aviez conseillé et je me suis apercue... qu'elle était morte.
Le problème pourrait-il venir de là ?
J'essaie de la remplacer, je vous tiens au courant
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poupougne13
 
Non, j'aurais préféré qu'elle soit bonne, et que le fait de l'ôter fasse le "reset", mais vous deviez perdre l'heure, non ?
Dans tous les cas, cela ne peut pas lui faire de mal de l'avoir enlevée....Elle était peut-être en court-circuit, vous saurez tout après l'avoir changée et remis le bios "par défaut"....
A suivre, donc...

Cdt,

@+
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poupougne13
 
PS: habitez-vous dans la région du 13, dans ce cas, j'aurais de quoi vous dépanner....? GRATOS !!!!
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Sophie
 
Malheureusement, ça ne marche pas...
Le "reset" a été effectué, puis j'ai encore eu la page qui me demandait de choisir entre un demarrage normal, aux dernières bonnes configurations, ou en mode sans échec.
Avec un demarrage normal, Windows bloque toujours sur l'écran de chargement... :(
Oui, nous habitons dans le 13, à Cassis.
Nous pourrions vous amener l'unité centrale comme vous me l'avez proposé...

@+
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poupougne13
 
Avez-vous le cd d'installation ?
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poupougne13
 
Je lis que vous avez désinstallé SP2, alors que vous dites avoir Vista ...?! Le pc en panne est bien sous XP/SP2 ou pas ?
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Sophie
 
Euh... Je n'ai pas dit avoir Vista ;)
Je suis sous Windows XP Professionnel, dont j'ai le CD d'installation, et j'ai téléchargé le SP2.
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poupougne13
 
C'est pourtant ce qui est marqué en bas de votre premier post, d'où ma question....;)
Ceci dit, puisque vous avez le cd ( celui de sp2, pas celui d'xp !) avez-vous essayé de réparer ?
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Sophie
 
Oulà, je n'avais même pas vu ça en bas de mon poste... Ca a du se mettre automatiquement sans que j'y fasse attention. Sorry...
Non, je n'ai pas encore essayé, mais puisqu'il n'y a plus que ça à faire...
ESt-il possible de réinstaller Windows sans perte de données ?
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poupougne13
 
Une réparation avec le cd ne fera rien perdre, mais il faut réparer avec le cd de SP 2......
Il faut entrer dans le bios pour mettre la séquence de boot sur le lecteur cd en premier, puis démarrer avec le cd SP2 dans le lecteur...
Il va proposer 3 choix dans un premier temps, il faut prendre "installer", puis, dans un second temps, choisir "réparer"...

@+
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Sophie
 
..... Vraiment désolée, mais "bios", "boot"... Tout ca ca ne me dit rien...
Pour ce qui est du SP2, je n'ai pas le CD étant donné que je l'i téléchargé sur le net... :-S
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poupougne13
 
Oupssssssssssssssss

Vous êtes certaine d'avoir téléchargé SP2 sur le net ????!!!!
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Sophie
 
Euh, oui ! Mais légalement, hein... sur le site de Microsoft
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Ah bon, mais en payant, alors ?
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Sophie
 
Non
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poupougne13
 
Je ne suis pas certain du tout que ce soit possible, mais bon.....
Ceci dit, savez-vous entrer dans le bios en pianotant soit echap, suppr, f2,f5....dès le démarrage ?
En principe le pc doit vous dire quelle touche frapper quand il s'allume " press "???" to enter set-up"....
Une fois dans ce programme, il faut chercher la séquence de "boot", c'est-à-dire l'ordre dans lequel le pc va chercher les infos pour démarrer : soit sur le disque dur, soit sur une disquette, soit sur le lecteur cd...Là, il faut mettre le lecteur cd en 1st boot ( en premier), et ensuite, il démarrera en allant chercher les infos sur le cd que vous aurez mis..Puisque vous n'avez pas le cd SP2, essayez de lui mettre le XP, mais il devrait vous répondre que le version installée ( si bien SP2!) est plus récente que le cd....( xp)....
S'il ne vous dit pas ça, c'est que vous n'avez pas sp2, et donc, vous pouvez faire comme dit précédemment : installer en premier lieu, puis réparer au 2ème choix.
S'il vous dit que vous avez bien sp2, alors, là, je ne sais pas comment réparer sans le cd ! ;
Dites-moi...

@+
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Sophie
 
Oui, l'ordi me donne en effet une touche pour accéder au "boot", de mémoire il me sembe que c'est F2, mais je n'en suis pas sure, je verrai ca demain.
J'essaierai de faire ça, je vous dirai.
Pour ce qui est du SP2, j'avais une version antérieure, et j'ai acheté un logiciel (Adobe Première Pro) sans faire gaffe au fait qu'il ne fonctionnait que sous SP2.
J'avais donc tappé "Windows SP2" sur Google, et l'avait téléchargé. Voilà. Mais il n'y avais rien a payer...
Merci pour votre aide
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poupougne13
 
Bilou (Gates ! ) ferait dans la générosité ?! Bizarre ; mais bon....Voyez dans DEMARRER/PROGRAMMES/ACCESSOIRES/INFO SYSTEME si SP2 est bien présent....

A suivre, donc...

Cdt,

@+
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Exact, il est vrai que sp2 est tombé apparemment dans le domaine public, je l'ignorais, car, moi, j'ai un cd "passe-partout" !
Ceci dit, puisqu'apparemment, vous avez un autre pc qui fonctionne, vous pourriez le télécharger et le graver sur un cd qui vous permettrait de réparer le vôtre...

@+
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Sophie
 
Hum... Pas bête ! J'y avais même pas pensé...
Oui, là j'ai un PC portable depuis peu. L'avantage, c'est que le fixe a attendu que j'ai un autre ordi a disposition avant de rendre l'âme.. :-/
J'essaie tout ça demain
Bonne soirée
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poupougne13
 
La nuit portant conseil, espérons qu'elle fera de même pour le pc : je lui conseille vivement d'arr^ter de nous emm..., nous en viendrons à bout !
Bonne nuit, @ demain pour les nouvelles...

Cdt,

@+
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celi.bab
 
alors la tu réparrer ton ord si non tu en est ou?
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Sophie
 
J'espère bien !!!
@ +
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