Photo pièce jointe

Bonjour,
Depuis peu, lorsque je reçois en pièce jointe une photo je ne peux pas l'ouvrir ni même l'enregistrer car je ne peux pas activer en passant dessus avec mon curseur.
Je ne rencontre pas le même problème quand on m'envoie un doc word. C'est seulement avec des photos...
Je suis vraiment débutante en informatique alors au secours!!!
merci d'avance