Consoleup
Idata
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sandrakel -
sandrakel -
Bonjour tout le monde,
Je sais qu'il ya déjà plusieurs sujet a propos des plainte de consoleup
moi j'ai commandé au mois de Mai et aujourd'hui je ne toujours rien je leur est envoyé 27 e-mail mais aucune réponse je voudrais me faire rembourser mais impossible de retouver mon bon de commande avec la référence pour me faire rembourser.*
Avez vous une solution pour m'aidé ?
PS: J'ai commandé un M3 Ds real Rumble Ram Pack + 1 micro sd 1 Go
Je sais qu'il ya déjà plusieurs sujet a propos des plainte de consoleup
moi j'ai commandé au mois de Mai et aujourd'hui je ne toujours rien je leur est envoyé 27 e-mail mais aucune réponse je voudrais me faire rembourser mais impossible de retouver mon bon de commande avec la référence pour me faire rembourser.*
Avez vous une solution pour m'aidé ?
PS: J'ai commandé un M3 Ds real Rumble Ram Pack + 1 micro sd 1 Go
8 réponses
Bonjour,
j'ai commandé une carte R4 mi juillet, je n'ai toujours rien reçu mi septembre!!!
Je n'y crois même plus....
C'est une grosse ARNAQUE!!!!!
j'ai commandé une carte R4 mi juillet, je n'ai toujours rien reçu mi septembre!!!
Je n'y crois même plus....
C'est une grosse ARNAQUE!!!!!
NN ne tkt pas si tu la commandé sur console up i sont sérieux tu fais un ticket sur leur site et y t'envoie une réponse utilise google translate pour traduire ce qui vont te demander en anglais
moi j'avais passé ma commande au mois de mai le 1 er mai et je n'avait aucune nouvelle jusque je leur fasse un ticket et il m'ont tout de suite répondu il m'on éxpliqué que ma commande c'était perdu sur le serveur protix puis 3 jours aprés je l'avais !
moi j'avais passé ma commande au mois de mai le 1 er mai et je n'avait aucune nouvelle jusque je leur fasse un ticket et il m'ont tout de suite répondu il m'on éxpliqué que ma commande c'était perdu sur le serveur protix puis 3 jours aprés je l'avais !
moi aussi pourquoi les laissent ont faire???????argent debité 2 jrs apres donc sur un compte???
Bonsoir,
SI ça peut te rassurer moi j'ai attendu plus de 3 mois!!!!
En fait il faut leur envoyer un "ticket" par le biais de leur site internet en y mettant la référence de ta commande afin qu'il puisse s'y référer. Bien évidemment il faut écrire en anglais, afin qu'ils puissent te comprendre.
J'ai attendu plus de 2mois après ma commande pour le faire (Dès qu'on m'a conseillé cela) et au final ça a marché.
Voilà.
Tout ce que je peux te dire c'est qu'ils ont une sale organisation, et c'est lamentable. Mais bon, en même temps c'était le risque à prendre.
Cordialement,
Floe
SI ça peut te rassurer moi j'ai attendu plus de 3 mois!!!!
En fait il faut leur envoyer un "ticket" par le biais de leur site internet en y mettant la référence de ta commande afin qu'il puisse s'y référer. Bien évidemment il faut écrire en anglais, afin qu'ils puissent te comprendre.
J'ai attendu plus de 2mois après ma commande pour le faire (Dès qu'on m'a conseillé cela) et au final ça a marché.
Voilà.
Tout ce que je peux te dire c'est qu'ils ont une sale organisation, et c'est lamentable. Mais bon, en même temps c'était le risque à prendre.
Cordialement,
Floe
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Bonjour,
J'ai payé ma commande via PayPal le 05 décembre 2008, débité sur mon compte le 08/12/208. A ce jour (14/12) rien, et mon statut est toujours 'en livraison'...
Un envoi de mel est renvoyé en erreur : les adresses help@consoleup.com et support@consoleup.com ne sont pas acceptées.
Voici le ticket que je leur ai envoyé :
"xxxxxxxx, le 14 décembre 2008
Sir,
You should be more professionnal. I note on my order n°xxxxxxx that its status is still 'Packing' since 5 December 2008.
Furthermore, I've payed for the Airsure tracking : no tracking is in progress at this very time.
Unless my order won't arrive in the next 7 days , I'm going to see my bank and Paypal to find a way to get my money back that you have already charged on my account.
And I will see to sue for breach of trust and no respect of the delivery in the European Court and to prohibit your site so that nobody else suffered your way of acting.
Here is the amount charged by you (via Paypal) on my account....
J'ai payé ma commande via PayPal le 05 décembre 2008, débité sur mon compte le 08/12/208. A ce jour (14/12) rien, et mon statut est toujours 'en livraison'...
Un envoi de mel est renvoyé en erreur : les adresses help@consoleup.com et support@consoleup.com ne sont pas acceptées.
Voici le ticket que je leur ai envoyé :
"xxxxxxxx, le 14 décembre 2008
Sir,
You should be more professionnal. I note on my order n°xxxxxxx that its status is still 'Packing' since 5 December 2008.
Furthermore, I've payed for the Airsure tracking : no tracking is in progress at this very time.
Unless my order won't arrive in the next 7 days , I'm going to see my bank and Paypal to find a way to get my money back that you have already charged on my account.
And I will see to sue for breach of trust and no respect of the delivery in the European Court and to prohibit your site so that nobody else suffered your way of acting.
Here is the amount charged by you (via Paypal) on my account....
merci jjsg, car j'ai recopié ton msg en anglais en l'appliquant à ma commande que j'ai passé le 7 décembre pour une R4 et en envoyant le message en anglais , mon statut est enfin passé de emballé à expédié, alors j'espère maintenant que je vais enfin recevoir la puce commandée pour mon fils à Noël!!!
Bonjour à tous, ça y ai ils m'ont envoyé un mail comme quoi ma commande est expedié aujourd'hui en espérent qu'ils m'ont fais un cadeau pour le retard et la baisse des prix et surtout qu' aucune carte soit défectueuse car le service aprés vente à mon avis et zéro aussi.
Je vous tient au courant. Ciao à tous
Je vous tient au courant. Ciao à tous
Bonjour,
Et bien je suis dans le même cas que vous tous : commande passée le 3 décembre toujours en statut "packing". J'en suis au 3ème ticket et toujours pas de réponse. Je pense même que j'en aurai jamais !!!! c'est lamentable !!! et j'en ai pour 200 euros :( à l'approche de noel c'est sympa...
pour ce qui est d'une plainte je ne sais pas : il sont en angleterre et comme ce n'est pas dans l'europe... Pour ceux qui ont des infos je suis preneuse bien sur, car moi je me vois bien coincée !
Et bien je suis dans le même cas que vous tous : commande passée le 3 décembre toujours en statut "packing". J'en suis au 3ème ticket et toujours pas de réponse. Je pense même que j'en aurai jamais !!!! c'est lamentable !!! et j'en ai pour 200 euros :( à l'approche de noel c'est sympa...
pour ce qui est d'une plainte je ne sais pas : il sont en angleterre et comme ce n'est pas dans l'europe... Pour ceux qui ont des infos je suis preneuse bien sur, car moi je me vois bien coincée !
