problème avec mises à jour de windows

Question

Bonjour,

j'ai un ordinateur avec windows vista, depuis plusieurs jours, il me demande d'installer les mises à jour de windows, mais que je lance l'installation, il y a un message qui apparait comme quoi il ne réussit pas à installer les mises à jour. l'ordinateur se bloque par moments et je ne sais que faire pour pouvoir installer ces mises à jour.
Merci de m'informer.

pimprenelle27 · Answer

ce serais pas cette mise à jour qu'il n'arrive pas à installer.

picone · Answer

je ne sais pas car il ne me laisse pas accéder au dossier, quand je clique sur windows update, la fenêtre refuse de s'ouvrir

pimprenelle27 · Answer

dans les mises à jour de vista il y a lien qui permet de voir les mises à jour installé et non installé cliquez sur ce lien et regarder la mise à jour qui n'est pas installé.

picone · Answer

mais comment dois-je faire pour accéder à ce lien? où dois-je aller le chercher?

picone · Answer

je viens d'entrer dans windows update.log, c'est là qu'il faut aller? je n'y comprends pas grand chose

pimprenelle27 · Answer

regarde ici

picone · Answer

alors, j'ai ouvert l'historique des mises à jour, c'est la seule chose que je peux ouvrir dans windows update. Mais que dois-je chercher?

pimprenelle27 · Answer

tu as le non des mises à jour et à côté réussite ou échec donc tu peux voir la mise à jour qui à échoué.

picone · Answer

eh bien je ne vois aucune mise à jour qui a échoué, ceci dit, je ne peux accéder à windows update, et quand je l'éteins, il essaye d'installer plusieurs mises à jour mais il n'y arrive pas

pimprenelle27 · Answer

donc il reste bloqué sur l'installation des mise à jour.

picone · Answer

oui!

Problème avec mises à jour de windows

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