Mise a jour

Résolu
mim -  
Bonjour,
dans vista échec de la mise a jour microsoft works 8 kb955428 erreur 8024002D
merci pour votre réponse
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

18 réponses

Résumé de la discussion

L'échec de l'installation de la mise à jour KB955428 sous Windows Vista pour Microsoft Works 8 se manifeste par l'erreur 8024002D. Plusieurs méthodes recommandent de récupérer les fichiers FR (KB955428_fr-FR.cab et KB955428_fr-FR.msp), de les extraire sur le bureau puis d'exécuter l'installation et de relancer Windows Update. D'autres approches préconisent de télécharger directement la mise à jour KB955428, de l'ouvrir après décompression et de réinstaller puis de retenter Windows Update. Des conseils complémentaires suggèrent de vérifier dans les éléments installés que KB955428 est bien présent et de relancer Windows Update pour s'assurer qu'elle ne soit plus proposée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
    celui qui est en français il y a marqué fr fr
    2
    1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
      merci beaucoup.
      2
      1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
        j'ai la même chose que toi je n'ai pas cherché mais si quelqu'un à la réponse je veux bien j'ai annulé cette mise à jour car il n'y a que ça qui bloque.
        0
        3. pimprenelle27 Contributeur sécurité
          comment faire pour installer la mise à jour avec vista. je l'ai trouver sur le site de microsoft.
          0
          1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
            c'est bon c'est ok pour moi j'ai téléchrger la mise à jour sur le site microsoft je l'ai ouvert après je suis aller dans les mises à jour puis je l'ai téléchargé et ça marche.

            Merci encore beaucoup je croyais que c'était à cause de moi que ça ne marchais pas. Merci encore.
            0
            1. arkange
              j espere que t pas partie dormir,j ai telecharger tout work8 209 mo il me dit que mon work est deja a jour mais quand je lance windos up date il me dit erreur 955428 encore comme si je n avais rien fait , en surfant sur le net je voit que ds le monde on est pas les seul a avoir ce probleme ca va des usa jusqu en chine
              0
          2. E..T Contributeur
            Et bien c'est cool et on verra si c'est bon pour mim.
            +++
            0
            1. arkange
              tu peut expliquer en detail comment ta fait moi j y suis pas arriver stp merci
              0
              1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                tu tape ça dans google microsoft kb955428 installer tu recherche le site microsoft et la tu va avoir un lien pour télécharger cette mise à jour. puis tu va l'ouvrir car elle est zipé puis faire comme si tu l'installe et ensuite tu vas dans les mises à jour de vista et réinstalle la mise à jour qui n'a pas marché et ça marche.
                0
                1. arkange
                  j ai 35 dosiier lequel je telecharge et comment integrer sur mon disque dur
                  0
              2. arkange
                je te remercie vivement tu viens de regler mon probleme j espere qu un jour je pourrai te rendre service aussi bye et toi et bonne chance @+
                0
                1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                  maintenant tu peut mètre ton poste en résolu tout en haut de ton 1er message mim si ça a marché pour toi.
                  0
                2. mim
                  @pimprenelle27bonsoir
                  j'ai tout fait comme indiqué merci pour vos réponses mais ça ne marche pas quand je vais dans udape il y a une fenêtre qui s'ouvre
                  le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource non disponible

                  entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accés à un dossier contenant le package d'installation works 8 msi

                  j'ai un acer vista pre installé
                  merci pour vos réponses
                  0
                3. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                  @mimtu installe le correctif de cool03 en français, puis cela va t'ouvrir une fenêtre winrar, tu télécharge le fichier. tu fais comme si tu voulais l'installer il va travailler puis après tu retourne dans les mise à jour et tu réinstalle puis ça marche normalement.
                  0
                4. mim
                  @pimprenelle27bonsoir

                  je suis bien embêtée impossible
                  j'ai bien le correctif mais comme ça marche pas j'ai essayé de l'ouvrir ça ouvre l'image de works et elle s'en va et ça me dit
                  votre fichier est peut-être endommagé
                  je sais plus quoi faire
                  merci
                  0
                5. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                  @mimas tu le logiciel comme winzip ou winrar afin de compresser ou de décompresser des fichiers.
                  0
              3. Cool03
                Télécharge correctif ici et installes le manuellement
                http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=458985c3-9c6f-4049-81cd-0d0389c81f11&DisplayLang=fr
                0
                1. mim
                  bonsoir
                  c'est sympa de vous occuper de mon cas merci beaucoup
                  j'ai regardé et works que j'ai c'est le 8.5 et ça me dit utiliser la source C:\AcerSW\AUDIT\Office2007\CD2\
                  j'ai tout essayé comme vous m'avez tous dit mais toujours impossible
                  merci encore
                  0
              5. E..T Contributeur
                Bonsoir les gens ;-) en passant si ça peut aider,
                http://www.guwiv.com/portal/forums/thread/7680.aspx

                Pas mal de personnes on réussi en fesant cela :

                Télécharge le fichier KB955428_fr-FR.cab dans le tableau de cette mise à jour Microsoft (Repère le fichier français puis clique sur le bouton download juste à coté).

                * double clique sur le fichier que tu viens de télécharger puis clique droit sur le fichier KB955428_fr-FR.msp et choisis Extraire.

                * Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne comme emplacement le bureau puis clique sur Extraire.

                * Ferme toutes les fenêtres de tous les programmes ouverts. Puis double-clique sur le raccourci de la mise à jour qui vient d'apparaitre sur ton bureau KB955428_fr-FR.msp.

                * Vérifie dans Programmes et fonctionnalités/Afficher les mises à jour installées que la KB955428 est bien présente.

                * Relance Windows Update pour être sûr qu'elle ne t'est plus proposée.

                @+
                0
                1. baladur13 Modérateur
                  Bonjour
                  Ayant eu moi aussi le même souci....
                  Le plus simple est d'extraire de vos tiroirs le CD de Works8.5 qui a été fourni avec votre PC lors de l'achat et de l'insérer dans le lecteur.... La mise à jour se terminera sans problème,.... car lui, contient le fameux package d'installation.
                  Bonne journée.
                  0
                  1. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                    merci c'est gentil mais quand on a pas les cd .
                    0
                    1. baladur13 Modérateur
                      Salut Pimprenelle
                      Quand on a pas le CD.... on est plus dans le cas le plus simple.....
                      et là la solution comme indiquée plus haut c'est :
                      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=458985c3-9c6f-4049-81cd-0d0389c81f11&DisplayLang=fr
                      0
                    2. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                      @baladur13c'était pour répondre par rapport aux personnex plus haut car c'est moi qui est aidé, car maintenant avec les nouveaux ordi équipé vista il ne fournisse plus les cd qui vont avec donc impossible de réinstaller
                      0
                    3. baladur13 Modérateur
                      @pimprenelle27Oui j'avais bien vu ton intervention et j'y rajoutais cette autre solution (pour ceux qui ont le CD, la plus part n'y pense même pas)..
                      Pour ma part j'ai un pc Dell récent (enfin février 2007) fourni avec le CD de works (entres autres)
                      0
                  2. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                    ah bon ça dépend alors car moi je n'ai rien eu mais c'est un pc portable.
                    0
                    1. mim
                      bonsoir

                      moi c'est acer vista que j'ai acheté cette année et pas de cd j'espère que j'ai bien créer les dvd !!
                      pimprenelle je me suis rendu compte qu'en fait je n'avais pas windows installateur et j'ai télécharger openoffice et il est dedans voilà pourquoi je t'ai posé tant de tracas lol
                      merci encore à toi
                      0
                  3. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                    Moi aussi c'est un acer vista qui à 1 et demi maintenant donc si tu as un problème n'hésite à me contacter en MP
                    0
                    1. mim
                      merci beaucoup pimprenelle mais je fais comment pour te contacter en MP lol
                      0
                  4. pimprenelle27 Contributeur sécurité
                    quand tu clique sur mon pseudo tu arrive sur mon profil et là tu as l'option lui écrire un message.
                    0

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