Mon pc portable ne démare plus

Bonjour à tous,

Je possède un pc portable de marque ACER modèle Aspire 3103WLMI CX58.

Mon problème est que le pc ne veut plus démarrer, à l'allumage un écran m'indiquant "récupération d'erreur windows" apparait et me laisse entre deux solutions :

- lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)

- démarrer windows normalement

Hors aucunes de ses deux solutions ne fonctionne et je ne sais quoi faire ni d'ou peux provenir le problème puisqu'il marchait bien jusqu'à présent.

Merci de votre aide bonne journée