impossible de reinstaller windows Résolu

Question

Bonjour,
bonjour a tous suite a une infection par 7 virus (vundo ...) detecter par norton 360 et windows defender et aussitot effacer mais ils revenais tout le temp .
mon ordi ramais beaucoup j ai decider de tout effacer et de reinstaller windows via le master dvd je l ai deja fais une fois sans aucun probleme mais la impossible de copier le master dvd le chargement s arrete a 75% et un ecran rouge s affiche ,et plus rien ,j ai reussi a charger une fois a 100%mais la un message d erreur s affiche et me dit device error code 7696 et dos erreur code 11 ??
quelqu un pourrai maider?
 apparement j ai la copie du master dvd sur le disque dur d mais comment fare? 
mon ordi es un packard bell imedia9667 windows xp media center
merci pour votre aide

herve_vs · Answer

slt

oui moi j'ai aussi un packard et il y a une partition caché pour rebooté desus il faut faire F12 mais ca peut changer selon les pc si ca marche pas esseye de F1àF12

freesbee83 · Answer

ok merci de repondre si vite je vais essayer

freesbee83 · Answer

probleme regler le code erreur device 7696 ,dos error 11 correspond au lecteur cd rom ou au cd ,mon cd master etait en bonne etat j ai donc decidé d empreinté un lecteur mais la autre code d erreur glue5 ou 7424; mais apparement il correspondais a mon lecteur empreinté que mon ordi ne voulais pas reconnaitre ,j ai donc decidé d'acheté un lecteur dvdrom neuf et j ai enfin pu installer le master cd sans probleme

Impossible de reinstaller windows

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