Problème de son sur PC

ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis samedi matin, impossible d'avoir du son sur mon PC.
Sauriez-vous comment procéder, étape par étape, pour savoir d'où vient le problème (carte son ?) afin d'intervenir dessus plus efficacement ?

D'avance merci et bonne journée.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1.
    chipie775 Messages postés 140 Statut Membre 8
     
    Bonjour,

    Le pilote de ta carte son déconne peut être.

    Clique droit sur poste de travail => propriétés => matériel => gestionnaire de périphériques

    Vérifie si as coté de ta carte son tu as un point d'interrogation et dis moi quoi
    0
    1. ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      Bonjour,

      Merci pour l'intérêt que tu portes à mon message. j'ai fait la manip', mais rien d'anormal à côté de tous les contrôleurs audio et video (je n'ai pas "carte son" dans le menu).

      Une autre piste ?
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  3. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Il faut donc réinstaller ta carte son.
    Indique la marque et le modèle de ton PC ou ceux de ta carte mère si ce n'est pas un PC de marque.
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    1. ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      Bonjour,

      Rien de mieux avec une restauration de Windows.
      S'il faut réinstaller ma carte son, mon PC est un Compaq Presario, mais je n'ai pas les CD des drivers de périphériques. Sint-ils incontournables ? Si oui, comment puis-je me les procurer (sur le net ?). Connais-tu la procédure ? Mon problème pourrait-il venir d'un virus (j'ai passé antivir qui n'a rien détecté).

      Merci à toi et bonne journée.
      0
  4. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Compaq presario, mais lequel ?
    Si chaque fois que ce problème se présente c'était un virus ... Ça peut arriver mais c'est extrêmement rare.
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    1. ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      Mon Presario est un S7290FR, ça te parle ?
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    2. ceddesm Messages postés 143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      ça marche nickel !!! T'es un chef.

      C'est super sympa d'avoir eu la patience de m'accopagner jusqu'au bout dans mes petits soucis. J'apprécie beaucoup !

      Je te souhaite un bon grand WE.
      Ced
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