[Free ADSL] connexion par intermittence

Bonjour
depuis quelques jours il m'est pratiquement impossible d'avoir la page de
demarrage (free adsl) et de mes favoris,pendant plusieurs heures c'est le neant et subitement je peux faire des recherches , pendant ce temps je peux telecharger mais deux messages apparaissent et la je ne peux plus rien faire LSA Shell (esport version) et ftpudp m'indiquent que le programme a rencontré un probleme et que celui ci doit fermer ?
quelquefois impossible d'afficher la page avec le message d'erreur en bas à droite de la page (du moins je crois car cela va trop vite)
dans C windows system 32 schlock dll error htm
Par contre mon modem fonctionne les lumieres vertes sont bien allumées sur power et adsl
le pc a t il contacté des virus ? Norton est à jour je n'ai aucun virus dans mon scan et les virus envoyés automatiquement en quarantaine sont detruits
j'utilise regulierement Tuneup utilities 2004 et skybot que dois je faire je suis demoralise quelqu'un peux t il m'aider ? merci beaucoup
en esperant que je puisse voir vos reponse