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Un problème au démarrage d'un pc

Résolu/Fermé
loge-coucou Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 - 8 août 2008 à 13:29
loge-coucou Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 - 8 août 2008 à 13:40
Bonjour,
J'ai un petit problème quand je démarre mon pc qui est équipé de windows XP. Je l'allume, il y a la photo de la carte mère, et il me demande comment je démarre l'ordinateur (mode sans échec etc) j'ai tout éssayé et particulièrement " démarrez windows normalement" la barre de chargement apparait ( avec le logo d'XP dessus ) et après il y a un écran bleu qui s'affiche l'espace d'une demie seconde, je n'ai pas le temps de lire, c'est un écran bleu. J'ai pu retenir quelques mot il y a "problème", "erreur", "ordinateur", et "désactiver" je ne sais pas si ça peut aider.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
zimeau Messages postés 710 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 117
8 août 2008 à 13:33
dans un environnement optimum, il faudrait que tu test ta ram et ton disque dur qui sont peut être défectueux. mais n'étant probablement pas dans cet environnement, le mieux est de faire un formatage et une réinstallation de windows. si le problème persiste, alors tu as soit ta mémoire vive ou mémoire morte qui sont hs! il faudra l'enmené chez un professionnelle vérifier sa et changer le matériel.
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Réponse 2 / 4
loge-coucou Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 1
8 août 2008 à 13:35
Comment est-ce que je peux faire un formatage et une réinstallation ?
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Réponse 3 / 4
zimeau Messages postés 710 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 117
8 août 2008 à 13:39
oula! le processus de formatage se déroule avec le cd de windows xp, mais si tu n'as pas le cd et/ou que tu l'as jamais fait, il faut ramené ton pc ou tu l'as acheté pour qu'un professionnel s'en occupe!
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Réponse 4 / 4
loge-coucou Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 1
8 août 2008 à 13:40
D'accord ! Merci pour ton aide
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