Un problème au démarrage d'un pc

Résolu
loge-coucou Messages postés 70 Statut Membre -  
loge-coucou Messages postés 70 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un petit problème quand je démarre mon pc qui est équipé de windows XP. Je l'allume, il y a la photo de la carte mère, et il me demande comment je démarre l'ordinateur (mode sans échec etc) j'ai tout éssayé et particulièrement " démarrez windows normalement" la barre de chargement apparait ( avec le logo d'XP dessus ) et après il y a un écran bleu qui s'affiche l'espace d'une demie seconde, je n'ai pas le temps de lire, c'est un écran bleu. J'ai pu retenir quelques mot il y a "problème", "erreur", "ordinateur", et "désactiver" je ne sais pas si ça peut aider.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.
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4 réponses

zimeau Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   117
 
dans un environnement optimum, il faudrait que tu test ta ram et ton disque dur qui sont peut être défectueux. mais n'étant probablement pas dans cet environnement, le mieux est de faire un formatage et une réinstallation de windows. si le problème persiste, alors tu as soit ta mémoire vive ou mémoire morte qui sont hs! il faudra l'enmené chez un professionnelle vérifier sa et changer le matériel.
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loge-coucou Messages postés 70 Statut Membre 1
 
Comment est-ce que je peux faire un formatage et une réinstallation ?
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zimeau Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   117
 
oula! le processus de formatage se déroule avec le cd de windows xp, mais si tu n'as pas le cd et/ou que tu l'as jamais fait, il faut ramené ton pc ou tu l'as acheté pour qu'un professionnel s'en occupe!
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loge-coucou Messages postés 70 Statut Membre 1
 
D'accord ! Merci pour ton aide
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