Ecran bleu

Quentin -  
narunet Messages postés 659 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un message d'erreur qui s'affiche sur un écran bleu sur mon pc.

Le code d'erreur est : *** STOP: 0x0000007E (0x0000005, 0x0000000, 0xF79CB7C8, 0xF79CB4C4)
(je en sais pas si c'est une coincidence mais le message est apparu plusieurs fios alors que je brancher mon iPod a l'ordinateur)

J'aimerais savoir si vous savez ce que je dois faire ! Merci d'avance
A voir également:

17 réponses

Quentin
 
Avant le code d'erreur le message me parle de pilotes, de caret vidéo et du BIOs
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Je suis allé sur un site spécialisé et j'ai trouvé ceci :

Vous avez entré le code 0x0000007E

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED - code : 0x0000007E
[1] Une barrette de mémoire vive est endommagée.
[2] Un service, un pilote ou une application est incompatible avec Windows XP

Vu que ton problème survient uniquement lors du branchement de ton Ipod, je suppose qu'il de la deuxième cause.

Essaie une mise à jour de ton pilote et de l'application associés à ton Ipod.

@+
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
tu as la derniere version d'itunes?
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Quentin
 
oui
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
c'est un quoi ton ipod?
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Quentin
 
C'est un iPod touch 8 go
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
et en fait ton PC fait un écran bleu des que tu le branches?
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
ben déja Itunes le logiciel est a jour
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Quentin
 
Oui quasiment il y a un message qui me dit nouveau matériel detecté : iPod puis 5 seconde après l'écran bleu arrive. comment je fait pour mettre les pilotes a jour ?
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
tu as quel SP a windows?
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Quentin
 
SP ?????
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
SP1? SP2? SP3?

service pack?

sionon tu vas dans Propriétés du poste de travail et tu regarde
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Quentin
 
c'est quoi Sp ?
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Quentin
 
C'est le SP2
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
OK merci maintenant XD va voir danns le gestionnaire de périphériques et regarde si'il y a pas un point d'exclamation jaune quelque part.... (c'est dans les propriétés du poste de travail/matériel)^^
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Quentin
 
Il n'y a pas de point d''exclamation
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Quentin
 
Si ca peut vous aider voici ce qui est écrit sur l'écran bleu :

Un problème a été détecté et Windows aété érrété afin de rpévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Sivous voyez ce message pour la première fois, redemarrez votre ordinateur . Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :

Assurez vous de disposer de suffisament d’space disque. Si un pilote est identifié dasn el message d’arret, desactivez le pilote ou contacter le fabricant des mises a jour du pilote. Essayer de remplacer la carte vidéo.

Consulter votre revendeur de matériel pour obtenir toutes les mises à jour du BIOS.
Désactivez les options de memoire du BIOS telles que la mise en cache ou l’ombrage. Si bvous êtes obligé d’utiliser le mode sans echec pour supprimer ou desactiver des composants, redémarrer votrre ordinateur, apupuyer sur F8 pour selectionner les options de demarage avancées, puis selectionnez le mode sasn echec

I, nformations techniques :
c***STOP : 0x0000007E (0x0000005, 0x0000000, 0xF79CB7C8, 0xF79CB4C4)

Début du vidage de la memoire physique
Vidage de la memoire physique terminé

Contacter votre administrateur systeme ou votre groupe de support technique pour plus
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narunet Messages postés 659 Statut Membre 72
 
t'aime bien l'anglais? mets a jour le bios mais regarde comment faire moi je sais pas les manip de mise a jour mais mettre a jour c'est ici https://www.wimsbios.com/
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