Probleme de scan

mamy -  
 kingsix -
Bonjour,
j'ai une imprimante multi fonction epson le probleme si je veux scaner je sais visionner ma photo mais pas finaliser ;apres contact chez epson fujitsu aurai du mettre a jour le piloteusb 1 /0 microsoft mais il dise que le rest e fonctionne alors pas de problemes???? epson m'a conseillee de trouver les pilotes chipset usb intel de minimum 2002 ou nvidia mon pc fujitsu scaleo p windows xp home edition si vous pouvez me conseiller merci
A voir également:

2 réponses

sylvlau
 
Bonsoir,

Il n'y a aucune raison pour que votre matériel soit en cause.
Peut-être un petit pb de pilote(driver)...et encore...
Que voulez-vous dire par finaliser ???

A+
0
kingsix
 
Salut Mamy,
j'ai vue sur le support technique d'Epson que les port usb datant avant 2001 doivent etre mis a jour.
la procedure: ouvrir panneau de config puis double-clic sur system puis onglet materiel ensuite
gestionnaire de péripherique puis double clic sur la ligne "controleur de bus usb" faire un clic droit sur la premiere ligne
"controleur universel usb quelque chose" descendre jusqua proprieté ensuite l'onglet "pilote" et la date de celui-ci.
la mise a jour est nécéssaire si les pilotes sont ancienne et de marque microsoft ou date de 2001 sous XP.
mettre a jour avec la derniere fenêtre ouverte (propriété du controleur usb).
Cordialement
Daniel
0