LOGICIEL NE REPONDANT PLUS

08081975 Messages postés 4 Statut Membre -  
08081975 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne parviens plus à accéder à mon logiciel Word. Lorsque je souhaite ouvrir celui-ci, une fenêtre apparaît avec le sablier, la page reste donc bloquée.

Je précise que je ne rencontre pas de souci pour mes autres programmes.

Quelle serait la cause? Je vous remercie de m'apporter votre aide si vous connaissez le rémède!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1.
    teddy27du94 Messages postés 93 Statut Membre 4
     
    bonjour

    c sois un virus

    ou reinstalle microsofte office
    0
  2. 08081975 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse rapide,

    je ne pense pas que mon ordi soit infecté, j'en ai fait la vérification auprès de mon antivirus.

    Cependant, tu me dis de réinstaller microsoft, comment dois-je procéder??
    0
  3. teddy27du94 Messages postés 93 Statut Membre 4
     
    tu a 1 cd
    0
    1. 08081975 Messages postés 4 Statut Membre
       
      dois-je me servir du cd pour remédier à mon pb??
      0
  4. 08081975 Messages postés 4 Statut Membre
     
    oui j'ai un cd pour le système d'exploitation
    0

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