LOGICIEL NE REPONDANT PLUS

Bonjour,

Je ne parviens plus à accéder à mon logiciel Word. Lorsque je souhaite ouvrir celui-ci, une fenêtre apparaît avec le sablier, la page reste donc bloquée.

Je précise que je ne rencontre pas de souci pour mes autres programmes.

Quelle serait la cause? Je vous remercie de m'apporter votre aide si vous connaissez le rémède!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. Merci pour ta réponse rapide,

    je ne pense pas que mon ordi soit infecté, j'en ai fait la vérification auprès de mon antivirus.

    Cependant, tu me dis de réinstaller microsoft, comment dois-je procéder??
    1. tu a 1 cd
      1. dois-je me servir du cd pour remédier à mon pb??