Problème avec Ebayeur

belleza -  
Lazarey Messages postés 3239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai eu un problème avec un Ebayeur , il y a un mois qui n'est toujours pas résolu.
J'ai acheté une paire de chaussures il y a un mois. J'ai envoyé un chèque en paiement avant de recevoir le colis. À son arrivée, le colis était fermé par un scotch du centre de tri qui se trouve à côté de chez moi et il n'y avait qu'une chaussure à l'intérieur. Le poids indiqué sur le colis correspondait au poids de la paire de chaussures. Je contacte l'ebayeur qui refuse de me rembourser en pretextant que c'est la faute de la poste pas la sienne. or la chaussure est arrivée dans une enveloppe bulle qui était probablement mal fermée, ce qu explique la perte. Quel est mon recours. le chéque a été encaissé et l'ebayeur ne répond plus à mes mails.
Merci

1 réponse

Lazarey Messages postés 3239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   745
 
Salut,

Ce n'est pas sa faute. Vois avec la poste et le justificatif du colis.
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