Problème avec Windows Installer

tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

je suis sous Windows XP SP2, et j'ai quelques problèmes quant à l'installation de certains logiciels et ceci vient du fait d'un problème avec Windows Installer.

Lorsque je veux installer, un message me dit qu'il faut Windows Installer, je l'installe, pas de problème, cependant rien n'a changé, et le message apparaît à nouveau lorsque je tente l'installation d'un logiciel.
(j'ai essayé d'installer plusieurs logiciels : OpenOffice ... etc etc)

J'installe Windows Installer, je le met à jour etc
Mais rien n'y fait.

Je pense être sur une piste puisque j'ai remarqué que le processus msiexec.exe est inexistant dans le gestionnaire des tâches.

Merci à tous ceux qui attacheront une importance à mon problème.
Configuration: Windows XP SP2
Firefox 3.0.1

30 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Sur Windows XP SP2, l'installation de plusieurs logiciels échoue avec un message demandant Windows Installer, le processus msiexec.exe est inexistant dans le gestionnaire des tâches malgré l'installation et la mise à jour de Windows Installer. Plusieurs réponses suggèrent des vérifications du service Windows Installer et des manipulations pour réparer l'installation, notamment une réparation via msiexec /unreg et msiexec /regserver suivie d'un redémarrage. D'autres évoquent des effets secondaires possibles sur l'Explorateur et préconisent des solutions alternatives, comme l'exécution en mode sans échec ou la vérification/récupération du disque via CHKDSK. Certaines explications rappellent que Windows Installer est un service d'installation et de configuration et qu'il n'apparaît pas dans les programmes, ce qui peut influencer le débogage.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
     
    salut,
    essai une désinstalaltion complète de installer

    Pour une bonne désinstallation faire ceci :

    En bas à G fait démarrer, panneau de configuration, ajout suppression de programme, modifier ajout suppression de program descendre jusqu'au fichier choisit et faire supprimer une fois fait, fait poste de travail, disk c:\ program files\ mettre le dit fichier en surbrillance click droit et faire supprimer. vidre la corbeille.

    Et réinstaller
    0
  2. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Windows Installer est inexistant dans le panneau de configuration :s
    C'est le cas également dans Program Files.
    C'est à n'y rien comprendre ..
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      humc certainement une mauvaise désinstallation va dans démarre et fait recherche il te donnera tout les point ou le dossier peut être
      0
  3. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    La recherche est terminée, et il n'y a aucun résultat.
    C'est vraiment bizarre cette histoire.
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      o,
      as tu ccleaner si oui passe en un coup de nettoyeur si non voici le lien pour installer http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner passe en un coup coche tout dans nettoyeur les 2 onglets puis ensuite fait un registre et tout ce que tu trouve dans registre tu coche et tu fait réparer les erreurs

      je vais manger
      0
  4. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Bon appétit ;)

    Tu me conseilles de télécharger celui là :
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 223 windows installer

    ou plutot celui là :
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 222 windows installer

    Lorsque j'execute le dernier, ce message apparaît : http://imagik.fr/view-rl/84587

    De plus, quand j'ai retenté une installation d'un logiciel, ce message est apparut : http://imagik.fr/view-rl/84584

    En espérant que cela t'en dise un peu plus.
    Merci
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      Re,
      mets le 1er c'est la version la plus récente si non faudra voir une version en dessous de ta 2ème proposition
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Malheureusement, ça ne marche toujours pas, après installation, désinstallation totale ...

    Est-ce que m'envoyer le dossier Windows Installer que je pourrai copier dans Program Files pourrait être une solution ?

    Parce que là, je ne comprends vraiment pas.
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      as tu passer le ccleaner, pour nettoyer ? si tu as malwarebyte's aussi fait un scan complet pour illiminé un problème virus
      0
  7. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Oui j'ai passé ccleaner, je l'avais déjà et l'utilisais régulièrement.

    De plus, ça m'étonnerait que cela vienne d'un virus dans la mesure où mon PC a été formaté il y a peu...
    0
  9. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    RAS, il n'y a bien aucun virus détecté ...
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      c'est un scan complet là, je le trouve rapide pour un complet
      0
  10. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
     
    désinstalle tous les logiciels que tu as chargé en rapport sauf installer

    Pour une bonne désinstallation faire ceci :

    En bas à G fait démarrer, panneau de configuration, ajout suppression de programme, modifier ajout suppression de program descendre jusqu'au fichier choisit et faire supprimer une fois fait, fait poste de travail, disk c:\ program files\ mettre le dit fichier en surbrillance click droit et faire supprimer. vidre la corbeille.

    0
  11. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    40 minutes pour un pc qui ne contient pratiquement rien c'est honorable non ?! ^^

    Qu'est-ce que tu entends par les logiciels que j'ai chargé en rapport ?
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      oui ok c'est normal autant pour moi

      pour les logiciels : (j'ai essayé d'installer plusieurs logiciels : OpenOffice ... etc etc)
      je continu à chercher dans "dans le forum"
      0
  12. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
     
    Tiens j'ai trouvé ça regarde je pense que c'est à faire

    J'ai donc eu la solution la plus simple sur un autre forum (config : xp sp1) et CA MARCHE !!!!!!!!!

    La voici :

    Si vous etes sous Windows XP :
    Essayez de réparer Windows installer comme ceci :
    Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
    msiexec /unreg
    puis validez ensuite cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
    msiexec /regserver

    Pour moi ça a marché après ce qui précède. Le post préconise encore autre chose si ça ne marche pas :

    R<gras>e essayez d'installer le logiciel, si ça ne fonctionne toujours pas, placez le CD-Rom de Windows XP dans votre lecteur et cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez :
    SFC /Scannow
    ceci doit réparer les fichiers systèmes de Windows XP.

    Bon courage à tous</gras>
    0
  13. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
     
    je vais mangé, je ne pense pas revenir ce soir au cas où bonne soirée
    0
  14. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Je ne peux pas les désinstaller car justement l'installation a échoué.
    Ceci dit, j'ai quand même vérifié, ils n'y sont pas.
    0
  15. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonsoir,

    Quels sont les logiciels que tu tente d'installer ? Quel est le message d'erreur exact suite aux échecs ?
    Est-ce ce genre de messages :"Erreur lors de l'application des différences. Vérifiez que les chemins d'accès sont valides..." ou "erreur interne"..
    Humm..."Windows Installer est inexistant dans le panneau de configuratiion...également dans Program Files."
    C'est normal ! Windows Installer est un service d'installation et de configuration d'application, il n'apparait pas dans les programmes.
    Pour commencer, esaies par réparer Windows Installer et vois si changement :
    Clik sur Démarrer < puis sur Exécuter < Saisis cette commande :
    msiexec /unreg < puis OK.
    Ensuite clik sur Démarrer < puis sur Exécuter < Puis saisis cette commande :
    msiexec /regserver < OK < Redémarre le PC.
    Vois si changement...

    @+
    0
  16. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Je tente d'installer OpenOffice, et ce message apparait :

    http://imagik.fr/view-rl/84980
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      euh, si tu n'as pas windows installer , tu ne pourra certainement pas télécharger ton open office.
      dans program files y a t il le fichier jaune "windows installer"
      0
  17. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Ce vilain n'y est toujours pas dans Program Files.
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      si tu n'as pas changer sa destination il devrait être là et open office c'est pareille? rassure toi d'autres n'arrive pas à installé aussi open office
      0
  18. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    ah ^^

    je vais tenter un autre logiciel pour traitement de texte alors ...
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      regarde si dessous dans "dans le forum" car il y a plein poste qui en parle et tu trouvera certainement ta solution suivant ton propre problème. je cherche mais n'ayant peut être pas tout les éléments toi seul pourra connaitre la meilleur des solutions.
      0
  19. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    J'ai cherché avant de poster ...
    Mais je n'ai vraiment rien trouvé de concluant, mais bon tant pis.
    AbiWord marche très bien ..
    Peut-être que je vais passer sous Linux un de ces jours, j'ai un CD d'installation.
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      ok bonne journée
      à+
      0
  20. tjjonathan Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Merci quand même d'avoir essayé.

    @+
    0
    1. steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre 42
       
      de rien
      0
  21. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Salut,

    Je répéte ce que j'ai dit précédemment :Windows Installer est un service d'installation et de configuration d'application, il n'apparait pas dans les programmes.C'est normal !
    Tu vas commencer par vérifier ceci :
    Il faut activer manuellement le service Windows Installer. Pour cela :
    Démarrer < Exécuter < Tape services.msc < Dans la fenêtre Services, trouve W.Installer (doit etre en bas de liste) < Vérifie que W.I est en "mode manuel" s'il ne l'est pas, modifie le en clikant droit sur "Propriété" < ensuite click droit sur le service Windows Installer et clik "Démarrer".
    Ensuite, sur cette même fenetre, cherche le service nommé "Appel de procédure distante (RPC)", vérifie que celui çi est en mode automatique puis démarré.
    Aprés les modifications, retente l'installation d'Open Office.

    Tiens nous au courant..@+
    0
  • 1
  • 2