Internet explorer Fermé

Question

Bonjour, je viens de changer d'ordinateur: Acer modèle Aspire M 1610: ordinateur de bureau donc, avec Windows Vista (je regrette mon XP d'avant). problème: de temps en temps, l' écran devient une page blanche, sans le petit X en haut à droite pour le supprimer. Quand je fais Ctrl+Alt+suppr, je retrouve le gestionnaire des tâches m'indiquant que j'ai une page blanche ( blank quelque chose) appartenant à Internet Explorer. Bien sûr, je peux alors supprimer cette page et retrouver mon bureau normal; mais est-il possible, par quelque manoeuvre, d'éviter cette apparition non souhaitée? merci de me répondre si une solution existe
j' espère avoir été clair car je ne suis pas un pro.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut chercher ce qui démarre au boot sur ton pc. Un logiciel s'est installé et régulièrement ou pas ouvre internet explorer à la volée sur une adresse bidon et ça te fait une page blanche.

Louralou · Answer

Pardon: je rentre de vacances, d'où mon retard. Merci de votre suggestion, 
mais comment puis-je trouver ce qui "boote" au démarrage? J' imagine que cela veut dire (j'ai 71 ans hélas): ce qui démarre au démarrage !?..
Amicalement

Utilisateur anonyme · Answer

Cher Louralou

Bon moi je n'en ai que 56... Je suppose que si une chose se déclenche sur l'ordinateur c'est que quelque chose
l'a fait démarrer à ton insu. Cette page internet (puisse-que c'est de l'internet explorer) n'arrive pas entière
sinon elle devrait contenir du texte et des images.

Il faut aller voir dans un premier temps quels sont les programmes qui vont s'exécuter automatiquement au
démarrage de l'ordinateur, il y a fort à parier que l'indélicat à réussi à s'y ajouter.

Pour ce faire, il faut cliquer sur démarrer, puis exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrer "msconfig.exe" sans les guillemets bien sûr, et OK. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir : "utilitaire de configuration système".
Pour l'instant on va se renseigner, on ne change rien. l'onglet "général" doit être ouvert et la ligne "démarrage normal...." doit être pointée. Il faut cliquer sur l'onglet "démarrage" pour voir la liste des programmes que Windows va exécuter au démarrage de la machine. Il y a une case carrée cochée à gauche. Pour ne plus exécuter un ou plusieurs de ces programmes, il faudra simplement décocher la ou les ligne(s) concernée(s).

Dans un premier temps, ne modifie rien et relève les noms qui sont indiqués dans "élément de démarrage" et "commande". Pour voir le contenu de la ligne, tu peux agrandir ou rétrécir les colonnes en faisant glisser le petit trait vertical entre les titres de colonne. Clic sur le trait sans relacher et glisser sur le côté.

Ensuite il faudrait que tu m'indiques les noms que tu as relevés avec leur commande respective.
Je devrais pouvoir te dire s'ils sont "normaux" ou s'il faut les enlever. On verra comment plus tard.
Pour quitter cet "utilitaire de configuration" sans rien changer, il faut cliquer sur "annuler".

Je reste dans l'attente de ta réponse. Bon courage et à bientôt.

Utilisateur anonyme · Answer

Hello Papy Raleur

Bon je ne connais pas trop tous les programmes prévus.
Je ne sais pas si tu utilises les fonctionnalités fournies par ACER.
Chez moi, nous avons deux portables ACER et nous avons tout désinstallé.
Je ne pense pas que ce soit ça qui perturbe ton PC mais ça peut le ralentir.

Nous allons donc partir de la liste que tu m'as envoyée. Merci d'avoir pris le
temps de le faire. Je te remets ci-dessous cette liste. En début de ligne, 
un ou plusieurs X selon l'importance que j'y attribue.
Plus il y a de X et plus je te conseille de désactiver les lignes correspondantes
dans "msconfig.exe" onglet démarrage.
Tu peux le faire progressivement et essayer d'abord certains noms.
A tout moment tu peux tout réactiver ou sur le premier onglet choisir "démarrage normal"
Msconfig n'enlève rien, tout est conservé.

Petite question subsidiaire qui ne rapporte rien : j'ai eu le même genre de truc il y a longtemps,
mais ça se produisait uniquement après que j'aie ouvert internet explorer (ou équivalent) sur le PC.
Derrière la fenêtre sur laquelle je me trouvais s'affichait effectivement une page blanche.
J'avais trouvé d'où ça venait mais je ne m'en rappelle plus...

Voici la liste : 
XX Windows Defender %ProgramFiles%\WindowsDefender\MSASCui.exe-hide 
HD Audio Control Panel RtHDVCpl.exe 
 X Acer Empowering Technology Monitor C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.ese 
 X e Data Security C:Acer\Empowerinf Technology\e Data security\eDSloader.exe 
 X PCMmedia Sharing C:\programFiles\Acer Arcade live\Acer Home Media
 XX Connect.exe\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe 
 X Apanel C:\ACER SW\config
ewsSetApanel.cmd 
 X WR_PopUp C:\Acer\WR_PopUp\Warreg PopUp.exe 
 X Acer Tour Reminder C:\Acer\Acer Tour\Reminder.exe 
 X Setresolution C:\ACERW\Config\1440X900.cmd 
 XX Java(TM) Platform SE6U7 C:\programFiles\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe 
hp digital imagin-hp all-in-oneseries C:\programFiles\HP\HP\Software Update\HP Wu Sch2.exe 
BitDefender 2009 "C:\programFiles\Bitdefender\BitDefender 2009\bdagent.ese" 
BitDefender 2009 " C:\programFiles\Bit defender\bit defender2009\IEShow.exe" 
Bit defender 2009 " C:\program Files\Bit Defender\Bit defender2009\seccenter.exe"/init 
X Realtek Woice manager Skytel.exe 
 XX NVIDIA driver Helper Service, version169.21 RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart 
NVIDIA Compatible Windows Vista Display driver RUNDLL32.EXE C:\Windows\System32\Nv Cpl.dll,NvStartup 
 XX NVIDIA MediaCenter Library RUNDLL32.EXE C:\Windows\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit 
 XXX Système d'exploitation Microsoft® windows® C:\programFiles\Windows Sidebar\sidebar.exe/autoRun 
 XXX Acer Tour Reminder C:\Acer\Acer Tour\Reminder.exe (j' ai le même plus haut !??) 
IncrediMail C:\program Files\Incredimail\bin\IncMail.ece/c 
 XXX Google ToolbarNotifier C:\programFiles\Google\Google ToolbarNotifier\1.2.1128.5462\Google ToolbarNotifier.exe 
Magentic C:\PROGRA~1\Magentic\bin\magentic.ece/c 
 XXX Microsoft ®Windows Operatin System C:\Windows\ehome\ehTray.exe 
Tom Tom HOME "C:\ ProgramFiles\TomTom HOME2\HOMERunner.exe" 
Desktop Application Director 8 C:\Corel\Suite8\Programs\DAD8.exe 
 X Acer eAP Launch Tool C:\EMPOWE~1\EAPLAU~1.EXE 9999 
HP didital imagin-hp all-in-one series C:\PROGRA~1\HP\DIGITA~1\bin\hpqtra08.exe 
 XXX Adobe Acrobat C:\PROGRA~1\Adobe\ACROBA~1.0\Reader\READER~.EXE 
 XX IEEE 802.11 C:\PROGRA~1\ZYDAST~1\ZYDAS~1.11G\ZDWLan.exe-SETWZCD35 

J'ai laissé les logiciels que tu as installés, mais ça pourrait venir de l'un d'eux.
(une incompatibilité avec un autre).
Tu as plusieurs possibilités pour tester ça.
Je te conseillerai même une chose : décoche tout pour tout désactiver (ensuite sortir par OK et confirmer
quand windows demande). Tant que tu utiliseras une configuration "dégradée" au démarrage tu verras une
petite fenêtre qui te rappelera que ça ne tourne pas normalement et il faudra encore faire OK.

Si en supprimant tout le problème continue de se produire, c'est que ça vient d'ailleurs, évidemment.
Si ça ne le fait plus c'est que ça vient d'un des programmes de démarrage. Il faudra alors les
réactiver petit à petit pour voir lequel fait le coup.

Bon courage !! 
Tiens-moi au courant des résultats bien sûr.

Louralou · Answer

Hello, cher MaerArBalch (ça sent le cidre, les^coquillages et le bruit du ressac...

merci de ton aide; je vais de ce pas suivre tes conseils; bien sûr, je te tiens aux courant d' ici quelques jours.
ce week end je n'ai pas touché à l'ordi pour cause de tir à l' arc (j' ai eu ma coupe en finissant deuxième): c' est plus facile que l'informatique.
A bientôt        Papy raleur .

Internet explorer

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