SOS - problème démarrage windows vista Fermé

Question

Bonjour,
problème avec windows vista au démarrage alors qu'il sort de réparation et qu'il a été acheté neuf  ( compact)en février 2007.
Que faire,  des messages s'affichent : ctrl + alt + suppr ce que je fais et ça ne marche pas
ou erreur restaurer le système que j'ai fait aussi. Si je pouvais comprendre ce qui se passe. Pauvre ménagère de 50 ans que je suis, je suis dépassée.
ON me signale que peut-être, cela vient des mises à jour, et si je les enlèves, ma protection norton me signale que je ne suis pas bien protégée. Alors  que faire et d'où vient vraiment le problème.

knight1200 · Answer

le message d erreur c est quoi

amd64 · Answer

norton ????
BON PROG MAIS BEAUCOUP TROP LOURD
un conseil suprime le et opte pour :avast , ou  antivir

donne un max de renseignement de ce qui y au demarage du pc

amd64 · Answer

attention si tu veut suprimer norton, suit ceci : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6356712 desinstaller norton proprement

knight1200 · Answer

donne les message d erreur et moi aussi je te conseille aussi avast qui fonctionne a merveille mais si tu l installe n oublie pas d installer un anti spy et un bon pare feu

amd64 · Answer

heu ......URGENT
avant de d'instaler un des deux progs (avast ou antivir ) il fo d'abord et c'est tres important, desinstaler norton.
sinon tu risque d'avoir un probleme de conflit entre norton et l'autre anti virus
donc je repete : en premier tu desinstal norton et apres tu instal avast ou antivir

Tiny23 · Answer

salut comme ils l'ont si bien dit je pense que vous devriez desinstaller norton puis installer avast , un anti spy et un pare feu et votre probleme de demarrage sera resolue. Norton est un antivirus trè gourmand et cè normale que l'ordi peine au demarrage.

amd64 · Answer

ben c'est simple 
norton a trouver un virus ou autre et bloque ton demarage
comme je t'e dit plus haut : norton est lourd , c'est a dire tres complet, mm un peut trop , en plus il prend beaucoup de place  et ralenti souvent le pc

knight1200 · Answer

perso je prefere xp mais vista est bon donc oublie le probleme vista ton probleme vient surement de norton et tu est sur que windows defender est bien eteint sinon y conflit

bribri-ichtus · Answer

bon comme je vois que "la molle" a eu les mêmes problèmes que moi, je vais voir si mon fils, absent pour le moment, peut s'occuper du problème et enlever norton et installer avast.
Merci les gars, je reviendrais (si mon ordi ne me lâche pas à nouveau) car je vous trouve bien sympa et d'une grande utilité
bonne journé à tous

knight1200 · Answer

windows defender se trouve dans panneau de config et si tu installe avast oublie pas l anti spy et le pare feu parce que avast ne traite que les virus et non les spyware et le pare feu de windows est une vrai passoire

bribri-ichtus · Answer

je reviendrais cet après-midi, car le devoir de la ménagère m'appelle, par exemple faire à manger mais je m'interesse de près à ces pare feu anti spy car pour moi c'est comme une langue étrangère 
Bon appeti et à cet  aprem !!!
salutations à tous les forumeurs

bribri-ichtus · Answer

a knight1200
j'ai éteint mon ordi et je l'ai rallumé, et il est reparti pour cette fois!!!!!
merci pour le renseignement car il y avait windows defender et norton, peut-être que l'ordi se mélangeait les neurones avec une soudouée comme moi, mais je progresse, je progresse et je me surprends. J'ai réussi à désactiver alors que c'est une première pour moi. à une autre fois

knight1200 · Answer

content de t avoir aider et retiens ca deux antivirus actif =conflit entre les 2
dans ton cas c est defender qui etais en conflit avec norton a+