Problème de webcam

Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur portable Toshiba avec Windows Vista Etidion Familiale prénium version 32 bits.
J'ai une webcam intégré gérée par le logiciel "Camera assistant software". Mon problème est lorsque je lance une conversation video sur msn, au moment où mon contact ou moi accepte d'afficher ma webcam, la webcam ne s'affiche pas, et en même temps me fait planter msn, ce qui le ferme automatiquement. J'aurai aimer savoir comment résoudre ce problème? Je vous remercie d'avance. Si mon texte n'est pas claire n'hésiter pas a me demander de plus amples informations. Merci