"Windows a récupéré d'un arrêt non plani

Bonjour, depuis quelques jours mon ordi s'éteind et redémarre tout seul. Au redémarrage, il s'affiche "Winsdow a récupéré d'un arrêt non planifié". Puis je me suis aperçu que ce problème était dû à "Bluescreen" ou "Appcrash". Je ne sais pas ce que cela veut dire. Si quelqu'un de compétent pouvait m'aider à résoudre ce problème car cela devient énervant quand son ordi s'éind puis se rallume alors que l'on navigue sur le net. Merci d'avance.
PS : il s'avère également que je suis abonné au Neuf et que sur l'Icone de ma barre d'outil, il y a une croix blanche sur fond rouge que marque "Dysfonctionnement du courrier indésirable".