Problème Avec HP DV9700 et Windows Vista

Miel56 Messages postés 18 Statut Membre -  
 Miel56 -
Bonjour,
Je Viens vous faire part de mon problème
J'ai acheté il y a deux ou trois semaines , un ordinateur portable HP Pavillion dv9700 avec Windows vista d'installé .
Aujourd'hui , J'installe un nouveau logiciel et , depuis , l'ordinateur ne veut plus s'allumer .
Etape 1.Il me propose de démarrer l'ordinateur normallement (qui ne marche pas) ou de tenter de recuperer l'erreur ( une sorte de réparation) qui est recommandé .

Etape 2.Je Choisis donc cette option puis au bout de quelques minutes il me dit de redémarrer mais il n'y a rien a faire car , comme je vous l'ai expliquer précedemment , il revient a l'étape 1 et ainsi de suite .

Je ne sais pas quoi faire . Si vous avez une idée ou solution , faites moi en part dans ce méssage .

Merci.
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1 réponse

Miel56
 
Pas de probleme , c'est arrangé , j'ai fait une récupération grace a HP Recovery
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