Probleme de windows xp famillial

bonjour,je doit probleme avec mon pc quand le dossier qui sont sur l ecran se bloque meme si je renstale windows le dossier se bloque apres +ou-10h et quand je reinstale windows j ai une page bleu qui apparait et qui arrete l instalation se ci peux arrive plusieur faoi d affile je doit recomence chaque fois jusque a quand sa passe mais quand sa passe le dossier sur l ecran se bloque