Autorisation pour supprimer un logiciel

Bonjour,

Afin de pouvoir remplacer ma version de windows media player qui ne marche plus, je dois supprimer ma version actuelle mais lorsque je la supprime on me dit qu'il faut que j'ai une autorisation pour pouvoir supprimer le dossier...

Comment obtient on une autorisation ??

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.15

2 réponses

  1. Contributeur
    on ne desinstalle pas un logiciel en supprimant le dossier.
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    1. oui mais j'ai déjà désinstallé le programme dans "panneau de configuration > désinstaller un programme" et il n'y est plus mais sur mon disque dur il y a encore un dossier windows media player qui m'empêche d'installer une version qui marche
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      1. Contributeur
        réinstalle media player 11 par dessus et ça ira très bien.

        sinon pour l'enlever c'est dans "ajout/suppression de programmes"
        et sur la gauche il y a un bouton "ajouter ou supprimer des composants windows"
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