Probleme de lecture de dvd

bonjour,
donc j'ai acheté un travelmate 290 neuf il y a de la trois ou quatre mois, j'ai un probleme avec le lecteur, il grave une fois sur deux, reconnait les cd de donnés que quand il en a envi et surtout depuis qq jours n'accepte plus les dvd.. a ce moment la on entend le lecteur travailler et puis tout commence a planter, pour décoincer y suffit que j'ejecte le cd...
comment j'peux faire pour reparer tout ca?
merci bisous