Problem lecture vidéo wmplayer/rapport erreur

Bonjour,

je voulais également savoir je n'arrive plus à ouvrir une vidéo avec windows media player ou storm player : une fois n'importe quelle vidéo lancée j'ai un message d'erreur qui s'affiche ci-joint "Windows Media Player has encoutered a problem and needs to close. We are sorry for the incovenience.
Voici les raisons données :

Error signature
AppName : wmplayer.exe AppVer : 10;0;0;3802 ModName : mpegvideo.dll
ModVer : 0.0.6.0 Offset : 00019d41

Exception information
Code : 0xc0000005 Flags : 0x0000000
Record : 0x0000000000000000 Adress : 0x00000000003959d41
System Inforrmation
Windiws NT 5.1 build : 2600
CPU vendor code : 6874754-69746k65-444D4163
CPU version : 00020F42 CPU feature code : 078BFBFF
cpu and feature code : E3D3FBFF

module 1
wmplayer.exe
image base : 0x010000000 iamge size : OxOOOOOOOO
checksum : 0x0001F467 time stamp : 0x41fa6aa3
version information

The following files will be included in this error report :
C:\DOCUME~1\HP\LOCALS~1\Temp\c2ff_appcompat.txt

avez vous une réponse s'il vous plait ?

merci d'avance !