Windos explorer a cessé de fonctioné

Bonjour,j'ai un petit probleme avec mon ordi, windows explorer cesse de de fonctioner c'est la barre de tâche et le bureau qui redémarre je dois attendre chaque fois 15 seconde pour qu'il revienne et la connexion a a internet redémarre. Un message d'erreur surgit quand sa arrive: Erreur de chargement de C:\Windows\system32\tnsvbb.dll Le module spécifié est introuvable.
Je suis allé voir dansmes fichier et effectivement je ne l'ai pas trouvé. Donc ma question c'est comment retrouver se fichier sans formaté ?

Merci de m'avoir lut.