Probleme de connection telephone et internet

lio0068 -  
docsteph Messages postés 9506 Statut Membre -
Bonjour,j'ai branché ma neuf box selon les instructions donner et depuis je n'ai plus de telephone et internet est tres lent alor que j'ai un contrat haut debit(8mega)je ne sais pas si le probleme vient de la prise telephonique car il y a que deux fils brancher (gris et blanc) et je ne sais pas ou brancher les deux autres (bleu et cuivre) merci de m'aidé
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1 réponse

docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
bonjour,

la prise téléphonique est très bonne. êtes vous en dégroupage ou non ? quel type de téléphone avez vous branché ?

cdt
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lio0068
 
non je ne suis pas en degroupage et j'ai un telephone sans fils special adsl par contre j'ai tiré une deuxieme ligne a partir de la premiere
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117 > lio0068
 
le prôblème vient sans doute de là!!!

cdt
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