Mot de passe invalide sur voila mail

andros -  
Momie-of-Team Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'ai pas consulté mes mails depuis 3 semaines et hier impossible de me connecter à ma boîte mail Voila.
On me dit : mot de passe invalide (ou login) mais je suis sûre que c'est le bon, je l'ai retapé plein de fois, il n'y a aucune raison. Je ne sais pas quoi faire, j'ai écris à l'assistance technique qui m'a répondue : "aucun dysfontionnement - c'est peut-être un problème de surcharge au niveau de nos serveurs..."
Avez-vous une solution?
Merci beaucoup,
Andros

3 réponses

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263
 
Réessayes dans quelques jours... En attendant es-tu sur de ne pas avoir bloqué ton caps lock autrement dis à tu bien respecté majuscules et minuscules?
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andros
 
Merci pour ta réponse méléopoldine!
J'ai bien vérifié, les maj sont bien respectées, j'ai réssayé encore tout à l'heure, rien de neuf... L'assistance voila ne m'aide pas, le problème reste entier, snif.
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Momie-of-Team Messages postés 6 Statut Membre
 
tu a du changer ton mot de passe sans ten souvenir ou retapele dans quel que jour dans 2 ou 3 jour et si sa marche pas renvoie leur une seconde lettre ;)
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