Pb fichier utilisateur dragon naturallyspeaki

Bonjour,
j'ai un problème lors de l'enregistrement des fichiers utilisateurs dans Dragon NaturallySpeaking 9.5.
Après avoir dicté un texte, je ne peux plus enregistrer les changements de fichiers : j'ai toujours le même message :
" erreur lors de la sauvegarde ou de la copie des fichiers utilisateurs. les fichiers C:\programdata\nuance\naturallyspeaking9\users\lysis\current\aco.ini n'ont pu être copié dans C:\programdata\nuance\naturallyspeaking9\users\lysis\tb\aco.ini
Erreur: le fichier existe"

je ne comprends pas du tout d'ou peu venir cette erreur ....
j'aimerais pouvoir enregistrer une copie des fichiers utilisateurs pour pouvoir utiliser ce logiciel sur un autre pc sans refaire tout l'apprentissage et du coup je ne peux rien faire ...

pourriez vous m'éclairer ?

merci beaucoup !!
Elisabeth