Mon pc bloque

nano12 Messages postés 1 Statut Membre -  
said-dz Messages postés 1317 Statut Membre -
Bonjour,
mon pc bloque c est a dire la souris est inactive et le clavier aussi!
je ne peus meme plus l eteindre
j ai defragmente ,passé ccleaner , adaware , j ai avast windows xp
le pc est en ehernet
j ai ouvert la tour et nettoyé la poussiere
que faire
merci de votre aide
je ne sais plus quoi faire
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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
C'est ce qu'on appelle un freeze (gel) du PC.

Tu as fait quoi avant ce problème ?
Installé un programme, jeu, matériel ?
Un plantage du PC ?
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pellouche Messages postés 306 Statut Membre 37
 
Un truc simple mais c'est du boulot

mais avant tu débranches la prise de courant pour l'éteindre si en pressant sur le bouton d'arrêt tu n'y arrives pas. Sur certain PC il faut maintenir le bouton d'arrêt pendant plus de 6 secondes pour qu'il s'éteigne.

Redémarre en mode sans échec pour voir la réaction de la souris et du clavier. Si c'est toujours pareil ça peut venir du matériel qui bloque le PC. donc

une fois le PC éteint tu débranches tout le matériel sauf le DD principal la souris et le clavier. Tu redémarres et tu vois la réaction s'il marche tu es sur que ça vient du matos. Tu remontes un à un le matériel en testant chaque fois si ça marche. C'est long mais sur.

Pellouche
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mumi Messages postés 54 Statut Membre 9
 
éteint, débranche tout et rebranche bien à fond les coax les prises... Si c'est pas suffisant essaie une restauration à une heure antérieure à cet incident.. Salut.
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said-dz Messages postés 1317 Statut Membre 237
 
reponse bete,mais ca peut etre la solution,essayes de changer la souris sinon le clavier.
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mumi Messages postés 54 Statut Membre 9
 
en informatique il n'y a pas de réponse bête si les intervenants sont intelligents...
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said-dz Messages postés 1317 Statut Membre 237
 
Laisse le essayer d'abord mumi,aprés tu peux juger.
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