Abonnement free

coniou -  
 manue40 -
Bonjour,
pouvez-vous me dire ce que ce message relevé sur le suivi de ma commande Free signifie :

La commande de jeudi 17 juillet 2008 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "&commentFT=Annulation", contacter la Hotline.
J'ai contacté la hotline qui est incapable de me dire ce que cela veut dire.
Je vous remercie par avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

3 réponses

  1. manue40
     
    As tu eu une solution ? COmmande du 26 aout pour moi refusée !!!
    0
    1. jpat69
       
      Bonjour,

      Moi c'est la même chose avec ma commande du 26 Aout, je me suis connecté à l'assistance en tchat (délai d'attente environ 10 minutes mais c'est gratuit), il m'ont dit qu'ils relançaient la commande de la ligne.

      Voila j'attend

      @+
      0
  2. jpat69 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Re Bonjour,

    On est le 28/08 et toujours pareil, avez vous eu des nouvelles de votre coté ???

    Merci d'avance

    @+
    0
  3. manue40
     
    Alors moi ma commande a été refusée j'ai donc demandé aussi à l'assistance tchat', ils m'ont dit de résilier, je l'ai donc fait mais j'ai toujours pas reçu l'accusé de réception mais ma commande a été relancé on verra bien !!
    Vous en êtes ou vous ??
    Merci
    0

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