Hp 1350

Bonjour,
j ai une imprimante hp 1350 j ai perdu cd d installation
je suis aller sur le site de hp j ai telecharger le logiciel et en pleine
installation il dise une erreur ect... et il me desinstalle tou
ki peut m aider merci
caroline
Configuration: Windows XP

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour Tomanon
    Tu as téléchargé quoi ?? (donne le lien si possible) et tu as tenté d'installer comment ???
    Cable entre PC et imprimante branché ou non ???
    1. imprimante branchee sur usb

      gc_w01_FRA c est ce que j ai telecharger et se que j ai essayer d installer

      » gc_w01_FRA.exe 1/1 (370.26M) le lien
      1. Modérateur
        Ok le pilote semble être le bon....
        Mais le problème est que: pendant l'installation des pilotes... le cable entre pc et imprimante doit être débranché...
        C'est la procédure qui demandera le branchement (en général)
        si tu avais lu les instructions extrait ci apres:
        Instructions relatives à l'installation :
        1 - Cliquez sur le bouton Download now (Télécharger maintenant).
        2 - Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Open (Ouvrir) pour lancer le téléchargement et exécuter le programme d'installation du logiciel.
        3 - Suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus d'installation.
        Connectez le câble USB entre l'appareil tout-en-un HP et votre PC lorsque cela est indiqué dans les instructions à l'écran, puis allumez votre appareil tout-en-un HP.
        4 - Avant d'utiliser votre appareil tout-en-un, attendez que des instructions d'installation complémentaires s'affichent à l'écran.

        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-23629-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=306888&os=228&lang=fr

        Donc, vérifie que rien n'est installé et recommence cable non branché...
        @+
    2. j ai fait sans branche le cable
      et voila le message

      erreur irecuperable lors de l installation impossible d ecrire la valeur hp software
      dans la cle
      verifiez que vous dispose des droit suffisant pour cett cle